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单元六护理人力资源管理护理管理学目录学习目标任务一护理人力资源概述一、概述(一)人力资源资源(Resouces)是指组织或社会用来进行价值增值的财富,包括自然资源和人力资源。(二)人力资源管理人力资源管理(HumanResourceManagement,HRM)是为了更好地完成组织的各项任务而充分发挥人力作用的管理活动,是对人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。(三)护理人力资源管理护理人力资源管理(NursingHumanResourceManagement)是人力资源的微观管理。任务一护理人力资源概述二、护理人力资源的特点人力资源的特点:(一)人力资源的生物性(二)人力资源的能动性(三)人力资源的动态性(四)人力资源的智力性(五)人力资源的再生性(六)人力资源的社会性任务一护理人力资源概述二、护理人力资源的特点护理人力资源的特点:1.人的主观能动性2.人力资源的可变性3.人力资源的组合性4.护理资源闲置过程的消耗性5.人力资源的可塑性6.人力资源的流动性任务一护理人力资源概述三、护理人员的素质及不同职责角色(一)护士的素质要求1.思想素质2.科学素质3.职业素质(二)护士长的素质要求1.政治思想素质2.专业水平3.管理能力任务一护理人力资源概述四、护理人员的专业形象护士形象是指其通过行为方式、精神面貌、装束仪表等给人以总体评价性印象。现代护士的形象是艺术、科学和爱心的结合,是外在美和内在思想、气质反映到语言、行动上的表象。维护良好的护士形象,不仅能维护自己的尊严,而且对病人也是一种尊重。任务一护理人力资源概述护理人员的专业形象塑造主要通过以下方式:1.强化塑造意识,时刻要注意自己的护士身份,处处塑造自己的专业形象;2.升华人格魅力,多学习知识,提高自己的素质,进一步升华自己的人格魅力;3.提高创造力,在护理工作中注意工作方法等方面的创新。4.锻炼意志力,培养自己吃苦耐劳的精神;5.树立伟大的人生目标和理想,做好自己的职业规划;6.树立终生教育观念,不断学习新知识。任务一护理人力资源概述五、护理人力资源现状(一)护理人力资源现状(二)护理人力资源管理存在的问题1.护理人力资源严重缺乏2.护理人员数量编配不合理3.护理人力资源利用效率低下4.护理人员结构配置不合理5.护理教育制度不够完善,整体素质不高任务一护理人力资源概述(三)护理人力资源未来研究方向1.从卫生系统角度研究护理人力资源变化。2.从教育系统角度研究护理人力资源的变化。3.微观上利用护理工时、疾病分类、护理难度系数、床位使用率、床位周转率等多因素关联研究确定低耗高效的护理人力配置标准。4.建立护理人力资源库,优化护理卫生资源配置。5.应用信息化管理护理人力资源。任务二护理人力资源配置一、护理人员配置的工作内容和原则(一)护理人员配置工作的内容(二)护理人员配置工作的原则1.科学配置原则2.成本效率原则3.结构合理原则4.动态发展原则5.个人岗位对应原则任务二护理人力资源配置二、护理人员配置的程序1.医院护理人员岗位设置与分类2.护理人员编制的影响因素(1)护理人员数量和质量因素(2)承担任务轻重和工作量的大小(3)护理人员比例和护理管理水平(4)社会因素和条件差异任务二护理人力资源配置3.护理人员编制的方法(1)按卫生部《编制原则》计算法(2)按实际工作量计算法第一种方法是根据分级护理的各级护理所需时间,求得应编护士数。第二种方法是根据床位数,求得应编护士数。(3)比例定员计算法任务二护理人力资源配置三、护理人员的招聘(一)职务分析(二)寻求符合护理岗位要求的候选人(三)招聘考核和面试(四)录用体检和试用考察(五)录用决策及招聘工作评估任务二护理人力资源配置四、护理人员的排班(一)排班的目标(二)排班原则(三)排班类型1.集权式排班(centralizedscheduling)2.分权式排班(decentralizedscheduling)3.自我排班法(selfsc
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