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态度的认知不协调理论不协调理论主要用来解释行为和态度间的矛盾关系。核心:态度的改变是因为我们想保持认知之间的一致性。假定:当行为与态度之间表现出不一致时就会感到紧张(“失调”)。为了减少这种不愉快的感觉体验,人们经常会调整自己的态度。关于实验:谁更可能相信小小的谎言,说实验真的有趣?得到1美元的人,认为在实验中撒谎的理由不充分,更可能感到不协调(试验中的撒谎行为与原先态度)。因而更愿意改变态度,说自己对试验中的行为确实有些兴趣(尽管在实验中时没有兴趣)。得到20美元的人,认为在实验中撒谎的理由充分,即得到了更多的报酬,所以感觉到的不协调要少。态度改变少。总结:认知不协调理论的预测不协调理论的预测:如果我们的行为不能用外部报酬或强迫性因素来解释,我们就会体验到失调——我们可以通过相信自己的所作所为来减少不协调。认知不协调理论关注的是,什么因素会引发那种好的行为。理由充足时,不容易改变态度:惩罚或报酬理由不足时,更容易改变态度:现实应用:如何培养良好的习惯?好好打扫房间,你会得到整洁的环境!好好打扫房间,否则我就狠狠地凑你!4.态度改变的方法角色扮演法通过某个角色对占据这一角色的个体所具有的约束和影响来改变个体态度同学们,你还记得我们一起讨论的斯坦福监狱实验吗?团体影响法通过团体规范和准则来对个体施加影响,从而有效地改变人们的态度的方法是团体影响法。参与活动法引导人们积极地参与有关的活动,能达到转变人们态度的目的。重要方法:说服宣传法说服宣传法:借助语言、报纸、杂志、广播、电视、广告等多种传播媒介来传播信息,影响人们,使之态度发生改变的方法。主要研究:霍夫兰德及其领导的“耶鲁学派”态度改变——说服模型说服宣传过程是一个信息的传递沟通过程,由信息的传播者、传播过程、接受者及传播情境四个要素共同决定。(1)传播者对效果的影响沟通来源的可信性高要比可信性低更易于劝导人们改变态度。在现代社会,可信性取决于两个因素:专长和可信专长:专家说可信:真诚与否睡眠者效应:随着时间的推移,受众会将信息的内容和信息的来源相分离,结果使他们在不知不觉之中全盘接受了原先加以拒绝的信息。沟通来源的吸引力也会影响到沟通的效果。沟通来源对信息接受者的吸引力可能包括两个方面:一是其具有为信息接受者所欣赏的品质特征二是其与信息接受者之间的相似性程度较大(2)传播过程的影响不仅要看是什么人说的,而且要看他通过什么方式、说的是什么。影响因素:信息的情绪性:沟通来源提供的信息对沟通目标情绪的唤起所造成的劝导影响。信息的相差性:沟通来源提供的信息和沟通目标已有的观点之间的差异。信息的组织形式霍夫兰德在第二次世界大战期间进行的“单面和双面传播”实验第6讲社会态度本讲结构社会态度概述社会态度与行为社会态度的测量社会态度的形成与改变关于社会态度的现实研究关于伊拉克战争起因:推测萨达姆可能拥有威胁美、英的大规模杀伤性武器。美国民众看法:38%美国人认为,即便没有大规模杀伤性武器,这场战争也是正义的。约4/5的美国人相信,美军会找到这些武器,并支持刚刚发动的战争。结果:伊拉克没有使用大规模杀伤性武器,且伊方的武器数量不足以构成威胁。现实:战争对经济和人力形成破坏;欧洲、穆斯林国家的反美浪潮以及狂热恐怖主义美国民众看法:开战主要为了从残暴的和种族灭绝的统治下解放被压迫的人民。58%的美国人在即使没有找到大规模杀伤性武器的情况下仍然支持这场战争。一、社会态度概述心理学家G.奥尔波特:“这个概念在当代美国社会心理学中,也许是最有特色的和不可缺少的概念。……它已使自己成为美国社会心理学这座大厦的拱心石。”社会学家托马斯和兹纳尼斯基:社会心理学就是“研究态度的科学”。为什么成为不同学派的共同兴趣?不是哪个学派的专有概念,适应不同研究者的要求较好地摆脱了一直存在的有关环境和遗传的争论既可以用来指代单一或独立的个体意向,也可以适用于较为宽泛的文化模式1.社会态度的界定直接将态度纳入认知体系之中洛开奇:态度是一种具有结构性的复杂的认知体系,认为“态度是个人对于同一对象的数个相关连的信念的组织”。将态度看成是情感的标志,主张由此来界定态度。爱德华兹:态度是“与某个心理对象有联系的肯定或否定感情的程度。”强调人们所重视的行为反应的准备状态。奥尔波特:态度是根据经验而组织起来的一种心理和神经中枢的准备状态,它对个人的反应具有指导性的或动力性的影响。关心组成群体成员的每一位成员所普遍采取的态度不是特定个人对特定事件的特定反应。不是在这种反应之中包含的个人的认知、情
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