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交通协管员外包服务项目组织机构和管理团队配备
目录
TOC\h\z\u第一节项目组织结构 1
第二节项目管理模式 3
第三节项目管理团队配备情况 4
一、团队优势 4
二、项目管理团队配备情况表 4
三、项目经理简历表 6
四、项目负责人简历表 7
第四节项目管理团队岗位职责 8
一、项目负责人岗位职责 8
二、组长岗位职责 8
三、班长岗位职责 9
四、交通协管员岗位职责 10
五、文明督导员岗位职责 11
第一节项目组织结构
由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。???
按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。
我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。
这种组织结构的优点在于：
一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；
二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；
三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。
第二节项目管理模式
（一）按照PDCA循环管理模式，严格实行计划一执行一检查一处理的管理循环。建立科学的绩效考核体系，全面实行目标量化管理，做到责任到位，目标到人。项目经理、主管每天每周制定工作计划，随时对下属进行检查、纠正，保证工作做到旧结日清。
（二）每月各单位相互学习评选敬业爱岗优秀员工。从而打造“纪律严明、敬业爱岗、行动快捷、服务细致”的专业化服务团队。
（三）与外包发包单位建立科学的质量反馈系统每月顿目主管与发包单位联系签回本月考评情况表。公司根据考评情况制定当月工资绩效。
（四）制度管人根据各外包单位具体情况制定相应管理制度，严格按照规章制度执行，奖惩分明。
（五）针对不同岗位进行专业技能培训，提高专业服务技能。通过系统的培训学习让各岗位都能掌握各项专业技能，更好地为客户提供专业优质的外包服务。
第三节项目管理团队配备情况
一、团队优势
我公司自成立至今先后获得人力资源服务许可资质、劳务派遣许可资质、国际ISO9001质量管理体系标准认证、职业健康安全管理体系认证、XX市人事代理资格证、2016年度中国企业人力资源开发与管理里最佳企业奖、2017年度中国人力资源运营优秀企业、2018年度中国人资源诚信AAA企业、2019年度中国人资源项目外包标杆企业等资质；拥有人力资源高级指导师2人，一级人力资源管理师30余人，二级人力资源管理师近100人，并聘请多名财务注册会计师、中级财务会计师及资深法律顾问为企业服务。
二、项目管理团队配备情况表
职务
姓名
职称
上岗资格证明
已承担项目
情况
证书名称
级别
证号
专业
原服务单位
项目数
项目名称
三、项目经理简历表
姓名
性别
年龄
职务
职称
学历
参加工作时间
从事项目经理年限
项目经理
资格证书编号
在服务期和已完项目情况
合作单位
项目名称
项目规模
开始、完成日期
是否在服务期
项目质量
四、项目负责人简历表
姓名
性别
年龄
职务
职称
学历
参加工作时间
从事负责人年限
在建服务期和已完项目情况
合作单位
项目名称
项目规模
开始、完成日期
是否在服务期
项目质量
第四节项目管理团队岗位职责
一、项目负责人岗位职责
（一）项目负责人受保安公司及交警大队双从管理，应积极配合交警大队新要求、新政策贯彻落实到位，带领项目组实施本项目服务工作；
（二）负责项目组的管理和人员管理，负责与交警大队沟通协作推动项目进展；
（三）配合公司和交警大队做好项目整体承接，实施过程中的服务监督管理工作；
（四）配合交警大队警官监管工作及配合执行安排的一切工作要求。
（五）完成领导交办的其他工作；
二、组长岗位职责
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