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教学设备投标项目组织机构及人员配备
目录
TOC\h\z\u第一节项目组织机构 1
第二节人员配备计划 3
一、项目服务人员 3
二、部门职责 6
三、岗位职责 16
第一节项目组织机构
公司现有员工XXX人，专业技术人员X人，大专以上学历占90%，本科以上学历占80%，其中技术人员均为本科以上学历。我公司运行规范，从公司成立之日起即制定多种管理制度，经过多年的调整补充已趋于完善。
我公司为员工提供完善的社会保障福利以及良好的培训机会，每年年初根据公司总体培训计划和部门申请，制定培训计划表，不断提高员工的工作能力和自身素质。
项目组织机构图
第二节人员配备计划
一、项目服务人员
项目人员配备表
职务
姓名
职称
上岗资格证明
已承担项目情况
证书名称
级别
证号
专业
所服务单位
项目数
项目名称
项目经理简历表
姓名
性别
年龄
职务
职称
学历
参加工作时间
从事项目经理年限
项目经理
资格证书编号
在服务期和已完项目情况
合作单位
项目名称
项目规模
开始、完成日期
是否在服务期
项目质量
项目人员简历表
姓名
性别
年龄
职务
职称
学历
参加工作时间
从事负责人年限
在建服务期和已完项目情况
合作单位
项目名称
项目规模
开始、完成日期
是否在服务期
项目质量
注：附项目服务人员身份证及证书复印件。
二、部门职责
（一）销售部工作职责
部门名称：销售部
部门性质：业务部门
部门职能：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标；实施采购管理过程，实现公司采购管理目标。
主要工作职责：
1.协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。
2.依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。
3.负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。
4.在合同报价管理中，负责了解客户需求，按公司批准的方案向客户报价；协调业务员与客户的谈判，监督谈判签约等销售进程，协助促成交易。
5.负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。
6.定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。
7.制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。
8.负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。
9.负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。
10.负责办理购进物资到货后相关手续的办理工作，对产品质量进行审检；同供应商就不合格产品进行协商，办理退货及索赔事宜。
11.建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。
12.协助商务发展部处理市场投诉和相关技术咨询，协调做好客户订货、发货、退货处理。
13.负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。
14.完成公司领导安排的其他工作。
（二）商务发展部工作职责
部门名称：商务发展部
部门性质：行政人事管理部门
部门职能：负责收集有效的市场信息，主持拟定定价方案、产品采购合同、产品销售合同等，组织开展售后服务工作，为销售提供支持。
主要工作职责：
1.围绕公司的经营目标，拟定项目开发可研报告和开发实施方案。
2.负责市场信息的收集、整理和分析，定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。
3.负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告，拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议。
4.负责对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案，制定市场标准价格；拟定采购合同并报总经理审批后，组织签订合同。
5.负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订合同，并通知销售部门执行合同。
6.协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。
7.负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置。
8.协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立设诉处理档案，做到每一件投诉有记录，有处理结果，每月向公司上报投诉情况及处理结果。
9.受理客户的退货申请，调查核实相关情况，并提出退货方案。
10.及
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