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人事结构优化调整方案

人事结构优化调整方案

一、目的为科学核定人事岗位的设置、有效挖掘员工潜能，精简机构、节约成本、提高人员工

作效率、优化人员结构、有效提高人事工作的专业水平，特制订本方案。

二、适用范围

深圳市万科物业服务有限公司（不含分公司）

三、人员现状分析

部门人事管理员日常工作如下：

每月固定工作

阶段性工作计划生育工作

资料管理（含新人资料整理、跟

进；劳动合同发放、签收等）

劳动合同续签

职员请假、销假SAP数据管理（含新人资料录入SAP系统；商保、社保、公积金、部

门培训组织劳动合同数据录入等）

福利管理（含商业保险、社保、

公积金日常数据申报、意外理赔员工活动策划等）

工资数据管理（含考勤、考核、

加班、调薪等）

考勤数据提供

目前深圳物业人事编制：

入离职

突发性工作

入职及生活引导部门信息反馈离职办理

职员信息变动收

转正手续

转正、离职、绩

效面谈

目前公司人事管理员编制为33人，管理比例为1:85，与广州物业存在一定差距。典型部门分

小部门类（20—60人）：分析：

1.部门人数较少，且流动情况相对稳定，单纯人事工作饱和度不足100%。

2.部门人事身兼多职（环境、人事、后勤、信息管理）；

3.此类情况在中部管理中心较为普遍。俊园1拖N荔景1拖N城花温馨均为此类

情况。

4.5.

中、大型部门分析：分析：

1.人数约80—250人不等，培训与人事行政工作相分离，部门培训工作多由部门客服或安全

任。

2、人事工作单纯，独立编制

3、部分人数较少但滚动开发部门，如金域华府、千林山居等部门也采取此种模式。特殊类分

人数约100以上，培训与人事行政工作相结合，同时兼任财务工作总结：从人事管理员编制

作内容分析，目前公司部门人事方面存在下列问题：

1）、人事专员身兼多职，工作效率不高，缺乏专业性，容易引发一系列后遗症：

a）、人事工作任务不能按时完成，承担人事工作之余肩负着其他工作，如客服、财务、

后勤等；

b）、人员流失率高，人员需求居高不下，与员工缺少沟通，无法充分发挥部门人事的作用

2）、工作岗位安排合理性不足，部分人员工作量不饱和：

a）、部分岗位人员可进行合并为1拖N人事，但仍编制多人，如沁园、福景万景等；

b）、部分工作流程不合理，工作效率受制约；

c）、工作计划无序，生缺乏有效调配机制，人员不能充分利用；d）、人力资源工作缺乏有

总体来说，目前公司部门人事工作总体效率不高，流程合理性不足，各部门负责人对人力管控

够重视。因此，实施人力资源优化势在必行。

四、人力资源优化的主要目标：

1、保证公司人力资源与公司发展相适应；为规避劳务纠纷风险，加强公司人力资源管控，拟

人事工作中剥离福利管理（含商业保险、社保、公积金日常数据申报）、SAP数据管理（含新人资

SAP系统、商保、劳动合同等）、转正手续等、工资数据管理（含考勤、考核、加班、调薪

（含新人资料整理、跟进；劳动合同发放、签收等）四项工作；同时人力资源部新增编制2人，1

负责福利管理、SAP数

据管理、工资数据管理；1名专项负责部门培训组织工作及转正、绩效、离职面谈及资料管理。

作保留离职办理、入职及生活引导、职员信息变动收集、员工活动策划、部门培训、考勤数据提供

2、做到编制科学，工作高效；参考广州物业经验，再结合深圳物业的实际情况，综合考虑每1

200名员工配置1名人事专员为宜，调整后人事专员薪酬由管理部门人数进行分摊（以编制为准）

3、成立新人事工作平台，供人事专员上人事资料及交流信息用途，作为SAP录

的一个缓冲，每月由部门人事将相关人事数据报部门经理审批后于固定时间节点上至平台，再由

部专人进行数据处理。

人事结