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2022年旅游专业毕业实习报告范本5篇

【导语】实习能帮忙大学生树立市场意识，端正就业态度。大学生通

过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培育竞争意识，才能在实习中了解用

人单位的需求和要求。本篇文章是为您整理的2022旅游专业毕业实习报

告范文5篇，盼望可以帮忙到您，欢送共享！

【篇一】2022旅游专业毕业实习报告范文

回忆这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足宝贵的难以遗忘的不

同寻常的回忆。作为一名马上毕业的大学生、一名成年人，在这真实的的

工作环境中，给我们马上走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的

旅游治理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我

们对前两年所学学问的理解和把握程度，通过实操来把握实习部门的工作

流程，初步接触和把握旅游企业（酒店、度假风景区）治理的根本理论、

业务学问与方法，培育综合运用所学理论学问去发觉、熟悉、分析和解决

实际问题的力量；

了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营治理中消失的新问题、新观念、

新阅历、新方法；

在增加感性熟悉的根底上，对我国旅*业的现状、将来进展有一个根本的

熟悉。同时，培育同学们的团队协作力量和吃苦耐劳的精神，熬炼和提高

学生的心理素养。

二、实习内容

1、岗前培训和岗位安排

我们到达实习点的其次天，xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培

训。我们每位实习生都进展了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训

和室内培训。室外培训都是以团队嬉戏和拓展工程为主，室内培训主要是

企业常识，安全训练等等。期间我们还参观了主题公园，酒店别墅，让我

们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部

结合实习生的意愿和培训期间的表现，进展岗位安排，有温泉前厅接待员，

酒店前厅接待员，公园导游，公园商场效劳员，客房效劳员，销售助理，

餐厅效劳员。岗位安排以后，我们到达自己工作的部门，进展由各自部门

安排的岗位培训。我觉得进展两次的培训效果很好，全体培训让我们实习

生在新的环境有了一个比拟好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的

针对性。

2、实习部门和实习岗位

我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次安排到温泉前厅的实习生总共

有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。

xx温泉区有两个局部组成，一个是xx温泉，一个是xx水谷。温泉的开

放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年

的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄

金周和五一假期。

岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，

温泉部的部门歌曲，岗位学问和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份马

上开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位

组成：

（1）门口写单接待（工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉

的主要工程和留意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记

钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口；

另外假如有旅游团队，门口接待还要对团队进展讲解）

（2）入口接待（用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场

的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场）

（3）出口接待（回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭

证）

（4）前台输单（输报客单，分男女、客人类型输入电脑；

夜班要做报表）

另外还有前台收银（售票）和二次收银（客人在温泉区消费的买单地

点），收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗

位又相辅相成缺一不行。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，

十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位

是轮番站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环

轮下去，有时候还会支援收银工作。

三、实习效果和实习体会

（1）外面的世界很精彩，外面的世界很无奈

不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名

一线效劳员，应当具备的肯定的根本素养。

首先要有良好的仪容仪表，制服洁净平坦，不留指甲发髻齐整无异样。

其次，效劳时要保持微笑，留意礼仪礼貌；

就算是没客人的时候也要留意自己的形象。

第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难承

受，有一个大学生变为一个社会工。无论将来是否要从事旅*业，这份实

习工作我