软件升级维护记录单.docxVIP

升级/维护内容说明功能升级说明： 升级/维护 内容说明 功能升级说明： 涉及功能模块：?全部 ?部分 是否更新数据库：?否 ?是 版本更新说明： 日常预防性维护说明： 故障检修说明： ?硬件问题 ?网络不通 ?OS 故障 ?底层软件问题 ?代码故障 ?数据库问题 ?功能设计错误 ?用户手册有误 ?操作不规范 ?机器配置低 ?原因不明 ?其他 升级/维护过 程说明 维护结果 ? 顺利完成 ? 部分完成 ? 未完成 维护情况 遗留问题及说明： 意见及建议： 客户签字 年 月 日 备注： 编号： 日期： 项目名称 客户名称 联系人 客户地址 联系方式 软件版本 技术工程师 服务时间 问题程度 ? 崩溃性 ? 严重性 ? 一般性 ? 提示性 服务类别 ? 功能升级 ? 软件更版 ? 日常维护 ? 故障检修