社会心理学：社会态度与行为完整版.pptxVIP

社会态度与行为1 1.态度概述（1） 态度的定义G.Allport：受行为主义影响，认为态度是一种心理和 神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对 情境的反应。Krech：认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象 的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组织。Freedman：认为态度是个体对某一特定事物、观念或他 人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心 理倾向。2 态度概述（2）态度的三个成分及其关系认知成分：指人们对外界对象的心理印象，包含有关的 事实、知识和信念，认知成分是态度其余部分的基础。情感成分：指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由 此引发的情绪情感，情感成分是态度的核心与关键。行为倾向成分:它是指人们对态度对象所预备采取的反 应，它具有准备性质。3 态度概述认知成分事 实信 念行为成分 意 向情感成分 评 价倾 向情 感外显行为观 点知 觉理 解偏 好情 绪态度三个成分之间的关系4 (3) 从态度预测行为的影响因素态度的特殊性水平 ：态度是指向一般群体还是特殊个体。指向特殊个体的 态度更能够去预测态度。比如LaPiere教授关于美国 人对亚洲人态度的研究就说明了这一点。5 La Piere （1934）的质疑社会态度例：“在电车上，你愿意把你的座位让 给一名亚美尼亚妇女吗？”这种回答是一种对假设性情境的假设性反映 未必能预测出真实的行动。假设性行为（对调查表的回答）与真实行为 之间是否存在直接的相关？6 La Piere 的经历和观察1930－1931年La Piere与一对年轻的中国夫 妇四处旅行时的发现“这对夫妇很有风度、富有魅力，并能很快 赢得那些有机会与他们打交道的人的钦佩与 尊重 ”7 La Piere 的经历和观察20世纪30年代的社会背景对亚裔存在严重的偏见与歧视La Piere的担忧“在这个小镇上，当地人对东方人存在很狭 隘的偏见”8 La Piere 的经历和观察“当我再次沿此路线旅游时，我问这个 旅馆的老板，他们是否愿意接待‘一名 重要的中国先生’，对方的回答却是个 毫不含糊的‘不’字，这件事激发了我 的好奇心并使我着手进行这项研究”9 真实行为阶段La Piere对每到一处所受到的接待都进行了 详细的观察记录共有67家旅馆，184家餐馆和咖啡馆10 假设性行为阶段6个月之后给所有到过的地方寄了一份问卷问卷问题：“你愿意在自己的旅馆或餐厅 接待中国客人吗？”返回问卷128份，回收率51％11 真实行为阶段结果接待质量旅馆餐馆和咖啡馆非常好2572好，但由于好奇而有些异样2582和通常预期的一样1124可觉察到的由于种族原因所表现出的 迟疑45明显存在不安，但也只是暂时性的11不接待10总数6718412 假设性阶段的结果有效问卷的回收数目表（问卷的问题是：你愿意在自己的旅馆或餐馆接待中国客人吗？）回答去过的旅馆去过的餐馆未去过的旅馆未去过的餐馆不愿确定3627愿意100113 对该研究的批评对态度的测量过于简单问卷回收率太低，有偏差6个月后员工已经换了14 从态度预测行为的影响因素时间因素：在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知 事件改变态度与行为之间关系的可能性越大。 Fishbein 发现在总统选举中，一周前的民意调查结 果要比一月前的民意结果对预测谁能当选更为准确。15 从态度预测行为的影响因素自我意识：内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因 此用他们的态度预测行为有较高的效度；而公众自 我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以 用他们的态度对其行为加以预测。(电击实验， Froming, 1982)16 光华管理学院17 从态度预测行为的影响因素态度强度 ：与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。 但是怎样才能使态度变强呢？Davidson (1982)发现， 对态度对象仅仅要求更多的信息就足以使人们态度的 强度增加。也就是说，参与可以加强态度。18 从态度预测行为的影响因素态度的可接近性：态度的可接近性（Attitude accessibility）指态度被 意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它 的可接近性就越大。一般说来，来自直接经验的态度对 行为的影响大，就是因为这类态度的可接近性大。（Fazio等人的口香糖实验，1989）19 从态度预测行为的影响因素行为的主动性水平：Paulson 和 Lord （2012）年的研究发现，行动是主动 的还是被动的也会影响态度和行为的一致性。。20 从态度预测行为的影响因素心境的影响：Holland 和 Vires （2012）研究发现，心境对态度预测 行为有一定的调节作用，在悲伤状态下，人们会采用更 精细的加工方式，消耗较多的认知资源；而在高兴状态 下，人们的加工过