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PAGE2 / NUMPAGES2 销售部门人员年终工作总结 销售部门是工业企业供、产、销三个环节中不行忽视的一个环节,某种意义上它制约着企业的进展前景。假如销售状况不好,产大于销,产品大量积压,生产就不能在良性循环的轨道上正常运转。今日给大家整理了销售部门人员年终工作总结，希望对大家有所关怀。 销售部门人员年终工作总结范文一 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃进展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。  对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。  人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的进展，假如不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自成功的阅历。  作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。  制度管理顾名思义就是依据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。  目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的主动性去认真思索要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。  制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：  ◆ 终端促销管理体系;  ◆ 员工的聘请与培训;  ◆ 员工的出勤与考勤;  ◆ 员工的日常管理;  ◆ 激励员工，达成目标。  在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同相互沟通和探讨。  一、端正态度  在工作期间我看到了很多问题、冲突与困难，当然这些都是不行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题，态度准备一切。时常有人会这样说假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会，人们时常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，主动地工作才是我们最应当做的。  二、明确目标  首先，任何公司都有公司进展的目标，每一个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。  其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。  三、学习  关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来缔造经济。 在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。  以上只是本人比较肤浅的一些熟识，希望在工作中同事们可以多多教育，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。 销售部门人员年终工作总结范文二 我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有消逝像往年一样的全面进展的状况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。  一、改善与方案：  a.产品的开发  1. 每个业务员要每月供应一个要开发的产品的建议。如被接受应用，或确定金额的嘉奖，与此刺激业务员多与客户沟通，主动猎取产品