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1.您的医疗费能报销吗？ 客：能 业： 恭喜您，享受社保提供的医疗养老待遇真有福气，现 在正式请问社保的最低报销限额您知道吗？社保是 否管意外这个您了解吗？退休年龄延长了这个您听说 了吗？ 客：不大了解 业：我给您讲讲吧，让您多了解些可能对您有帮助。如果 有份补充更好。 第三十一页，共六十一页。 [选项二] 客：自己负担 业：那要是感冒发烧住院还得自己负担？ 客：那也没办法 业：[赞同]现在的医疗费可高了, [举例] 前几天，我的一个朋友割个阑尾炎， 就花了四千多一场小病几个月白干。 [引导]人吃五谷杂粮谁敢保证自己不 得病？所以很多人是小病拖大病扛， 唉这是我们老百姓的悲哀。人生病 时都想找个报销药费的地方是吧？ 第三十二页，共六十一页。 2、您认为目前状况，住一次院平均需要花多少钱？ A、1-2万 B、1-5万 C、10万 D、10万以上 客：C 业：是啊，俗话说‘有啥别有病，没啥别没钱’ ‘辛辛苦苦三十年，一病回到解放前’, 小病一头牛，大病一座楼。再说了就算 我们现在觉得身体不错，不用吃中药,不 用吃西药，但是每天都在吃农药。医疗 费用的问题已成为当今老百姓最为关注 的问题之一,你说是不是？[反问、引导] 客：是啊… 业：生活中我们的这种担忧如果提前解决该 多好啊？你说呢？[激发意识] 第三十三页，共六十一页。 第1、2条重点引导健康、医疗理念；运用第三者人称语言，可巧妙加入保险故事 。 第三十四页，共六十一页。 3、您将来如何养老？ A、社会养老 B、子女供养 C、保险养老 D、无 客：还没考虑 业：其实时间过得很快，咱得为将来考虑。 钱都花在了儿女身上老来时靠儿女来 养老吗？ [反问、引导] 客：… 业：儿女其实都很孝顺，但是您看看现在孩 子的压力。再看看一对夫妻养多少老人。 （拿出资料）如今这个社会靠谁都不行， 原来叫养儿防老，现在叫养老防儿，靠 谁都不如靠自己，你说呢？[激发意识] 第三十五页，共六十一页。 [选项二] 客: 有，是单位的统筹养老。 业:真好,老来可以靠自己，不给儿女添负担 （ 理 念引导）不过前两天我看了一个材料说中国的 社保亏得很厉害，这个资料我拿给您看看。唉 再说了不知想过没有,等到咱领这笔钱时,那时 还能顶现在的多少钱，毛得这么快。看看20年 前1块钱能干多少事。资料）得让咱辛苦挣的 钱保值增值才行。 第三十六页，共六十一页。 4、您认为当我们60岁—80岁应该准备多少养老生活费才够用？  客：15万以上 业：咱这笔钱现在准备好了么？ 客：没有 业：那您想什么时候准备呢？咱先 算算60岁—80岁咱吃饭得花多 少钱？这钱还不算人情往来， 有个病啊灾啊什么的。不算不 知道一算吓一跳。 客：是啊 A、3-5万 B、5-8万 C、10-15万 D、20万 第三十七页，共六十一页。 第3 、4条重点引到养老理念,学会算帐（笔纸准备） 2人*30元/人*365天*20年 ==43.8万 靠谁？？？ 第三十八页，共六十一页。 5、您觉得要满足子女教育的需要，应该储蓄多少钱？ A、300 B、500 C、1000 D、1000以上 客：B 业：望子成龙，望女成凤是每个父 母的心愿。按照这个社会发展 应该早为孩子做好准备！ 第三十九页，共六十一页。 6、您认为目前老百姓通过保险最想解决的问题是什么？ A、养老问题 B、健康问题 C、意外风险 D、子女教育 E、其 他 业: （ 认可赞美）你说的很有道 理，确实是生活中我们不再 担心吃穿等生活问题，就是 担心**这些问题，（讲保险 故事）当这些问题来临的时 候我们都提前解决了该多好