建材公司的顶岗实习报告5000字.docxVIP

砖是传统的砌体材料，是各式各样标志性建筑的最小组成单元，形成了我们赖以生存 的居住场所。对于喜欢追根溯源的我来说，选择建材行业中最基木的构造单元一一砖作为 我的实习对象是一个挑战，同时也是自我提升的一次历练。在实习期中的收获远超我的想 象，首先是对砖有了更加深入的理解，以及对砖制造行业构架有了更加清晰的认识，还积 累了一定的人际关系、事物等的处理方法。在工作过程中，不断反思自己，认识自己，一 天一天在工作中都能够得到成长，这段时间的实习，使我有信心在以后的销售工作中能够 做的更好。 关键词：砖实习销售目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document .顶岗实习综述-2- \o Current Document 1成都市金锋建材简介-2- 成都顺吉汽车有限责任公司简介错误!未定义书签。 \o Current Document 岗位介绍-3- \o Current Document 工作流程-3- \o Current Document 2.顶岗实习过程和总结-4- 实习过程错误!未定义书签。 2销售工作总结错误!未定义书签。 \o Current Document 3销售中常遇问题总结-6- \o Current Document .实习感想-7- .致谢错误!未定义书签。 .顶岗实习综述成都市金锋建材简介 图1成都市金锋建材 成都市武侯区金锋建材位于四川省成都市武侯区金花镇白佛村一社。金锋建材以“互 利多赢、共谋开展”为经营理念，营造一个互信、互惠、和谐、包容的合作气氛，致力于 建立一个和谐、透明的产品供应链。公司按照现代企业管理制度，现在公司形成了 “事事 有标准，人人有专责，件件工作都要受控”的全面质量管理局面。倾听顾客的声音，公司 愿意并能够协助顾客以最经济的本钱，获得最良好的品质，由此牢不可分的伙伴关系，我 们深知顾客的成功是公司成长的动力。从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节 严把质量关，竭诚为广大用户提供优质的产品和完善的售后服务。 成都市武侯区金锋建材经营部主要经营：销售建辅建材等产品。公司尊崇“踏实、拼 搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新 的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于顾客，坚持用自己的服务去打动顾客。 建辅建材简介 建辅建材即建筑材料。建筑材料可分为结构材料、装饰材料和某些专用材料。结构材 料包括木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金属、砖瓦、陶瓷、玻璃、工程塑料、复合材 料等；装饰材料包括各种涂料、油漆、镀层、贴面、各色瓷砖、具有特殊效果的玻璃等； 专用材料指用于防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔热、保温、密封等。 建筑辅料一般指建筑材料中的专用材料。建筑辅料在装修过程中直接暴露于空气，间 接与人体接触，为此在选择一些建筑辅料的合理选用至关重要。 建筑辅料用量很大，也是直接影响到工程的造价，通常建材辅料费用用占工程总造价 的三分之一以上，因此在考虑技术性能时，必须兼顾经济性。 岗位介绍 在金锋建材的实习门市，主营砌墙砖、楼板砖、拱壳砖、地面移、下水道砖和烟囱砖 等。这些砖虽然看着简单，但种类繁多，功能也大不相同，需分清类别，同时牢记各种砖 的应用场合和价位，根据顾客需求进行甄选。如仅砌墙砖按其制造工艺区分有烧结普通砖 （简称烧结传）、蒸养（压）砖、碳化砖；按原料区分有粘土砖、硅酸盐砖；按孔洞率分有 实心砖和空心砖等；根据不同的建筑性能分为承重彼、非承重依、工程砖、保温砖、吸声 砖、饰面砖、花板砖等。 我再这个岗位实习，主要是项客户介绍每种砖的性能和应用场合，并结合客户需要销 售砖。符合成功的促成订单是我在这个窗位的主要职责。 工作流程 工作流程如下： （1）早晨按时到达门市，由于门市内空间有限，每天晚上市场关门之前都需将砖临 时摆放在门市内的通道中，因此早上第一件事就是将砖摆放至砖体展列区，并结合前几天 的销量，对砖的摆放顺序进行调整，将有销售优势的产品放置较明显的位置。 （2）砖摆放好后，便开始清扫卫生，包括砖体展列区、柜台以及门市窗户等，清洁 的环境可以给顾客形成一个好的印象。 （3）跟其他销售员沟通前一天的销售情况或考前须知，询问是否有昨天的订单需要 今天处理或者是否需要联系砖的供应商准备砖，假设有订单谈成，那么需要清点砖的数量和重 量并记录，并协助顾客装车。 （4）等待顾客光临，再次确认解砖摆放位置的调整和砖的性能。 （5）如果rr订单即将谈成，那么将客户介绍到老板那里下单。 .顶岗实习过程和总结实习过程 初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大 学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经