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人力资源管理-第二节课 满分107分，单选一题3分，多选一题5分。 1、在组织行为学中，（　）决定了员工可以达到的绩效水平。 [单选题] A、智力 B、体力 C、精力 D、能力(正确答案) 答案解析：『答案解析』本题考查智力与能力。在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平。 2、心理学家（　）认为，人的智力结构可以分为一般智力因素（G因素）和特殊智力因素（S因素）。 [单选题] A、瑟斯顿 B、斯皮尔曼(正确答案) C、吉尔福特 D、加德纳 答案解析：『答案解析』本题考查智力结构的基本理论。英国心理学家斯皮尔曼认为，人的智力结构可以分为一般智力因素（G因素）和特殊智力因素（S因素）。完成任何工作都需要G因素和某种S因素共同作用。 3、威尔逊进一步把麦克里兰理论的领导者胜任特征简化后，不包括（　） [单选题] A、预测变化 B、寻求支持 C、驱力水平 D、制定目标(正确答案) 答案解析：『答案解析』本题考查领导者的胜任特征理论。在麦克里兰理论的基础上，美国心理学家威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为以下三个方面： 　　（1）预测变化。有远见、有想象力、富于冒险、有创新精神、坚韧不拔、富有耐心。　　（2）寻求支持。组织意识强、鼓励参与、有团队精神、与他人同甘共苦。　　（3）驱力水平。为自己定的目标高、有活力且能够承受压力和挫折 4、（　）是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。 [单选题] A、情感 B、情绪(正确答案) C、感受 D、感知 答案解析：『答案解析』本题考查情绪的概念。情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。 5、以下不属于心理学家常认为的表情的是（　）。 [单选题] A、面部表情 B、身体表情 C、知觉表情(正确答案) D、言语表情 答案解析：『答案解析』本题考查表情的理论知识。表情是情绪主观体验的外部表现形式。心理学家常把人类的表情分为面部表情、身体表情和言语表情三种。 6、以下不属于弗里德曼的理论中，态度不包含的成分的是（　）。 [单选题] A、思维成分(正确答案) B、认知成分 C、情感成分 D、行为倾向成分 答案解析：『答案解析』本题考查态度成分的理论知识。根据弗里德曼的理论，态度包含三个组成成分：　　（1）认知成分。指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念。 　　（2）情感成分。指人们对态度对象肯定或否定的评价及由此引发的情绪情感。 　　（3）行为倾向成分。指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。 7、（　）提出的认知失调是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快，人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。 [单选题] A、费斯汀格(正确答案) B、海德 C、吉尔福特 D、加德纳 答案解析：『答案解析』本题考查态度改变的理论。费斯汀格的认知失调理论，是认知一致理论的一种。认知失调是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快，人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。 8、说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信，属于（　）。 [单选题] A、说服者的因素(正确答案) B、说服信息的因素 C、被说服者的因素 D、情境因素 答案解析：『答案解析』本题考查说服与态度的改变的理论。说服者的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。 9、消除偏见的方法不包括（　） [单选题] A、对抗刻板印象 B、平等接触 C、主观臆断(正确答案) D、创造消除偏见的环境 答案解析：『答案解析』本题考查偏见。为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出了一些可行的方法：对抗刻板印象；平等接触；创造消除偏见的环境。 10、美国心理学家萨普尔对于工作价值观的结构进行了阐述，不包括（　）。 [单选题] A、内在工作价值 B、外在工作价值 C、外在报酬 D、内在报酬(正确答案) 答案解析：『答案解析』本题考查工作价值观。萨普尔对于工作价值观的结构进行了系统的阐述：　　（1）内在工作价值。指与工作本身有关的一些因素，包括利他主义、独立性、审美、创造性、智慧激发、成就感和管理权力七个类别。　　（2）外在工作价值。指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上级的关系、与同事的关系和变化性四个类别。 　　（3）外在报酬。包括生活方式、声望、经济报酬和安全感四个类别。 11、中国人的价值取向特点，不包括（　）。 [单选题] A、以“己”为中心的价值观 B、以社会为中心的价值观 C、以关系为中心的价值观 D、以报酬为中心的价值观(正确答案) 答案解析