- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
外贸专业的实习报告
转眼间,我的实习即将结束,最先,我怀着学习和锻炼的精神來到这里,实习充实了 我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,感触颇多,收获许多新 的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有 了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越來越重。我是在一家外贸公 司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展与老客户的 维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1。 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部, 做一些细节上的了解。
2。 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量, 交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice给客户做正式报价。
3。 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Ordero
4。 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工 厂下订单,安排生产计划。
5。 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目 如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收 购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金 额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成 销售订单,交给部门进程员跟进。
6。 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知 工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户, 要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7。 验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验, 是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资 源,这一部分就一定要做好的。
8。 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等 文件。
9。 发货:通知货代來公司收货。并1L把所以必备的单据叫给货代。
10c确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收 到货物。
选择进入公司口然少不了要办公,办公相对來说是比较程序化和正式化的。首先,要 遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较口由的我们來说要锻炼“坐”功。我们每 天都是坐在电脑前面,一坐就是好儿个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时 候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复 印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国 客户沟通好。熟悉
Sales Confirmation, Commercial Invoice等各种单据是基本的。通过对商务文 件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网 上和客户打招呼问好,后來慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主 动打电话过來问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的 印象,对业务员來说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见 都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、増加客户认牌购 买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售 工作不会有完结篇,它只会一再“从
头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业 务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务 员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。夭分不能——有天 分但一事无成的人到处都是:聪明不能一人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能 一一世界上有教养但到处碰壁的人多的是。只有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮 的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,乂穷乂苦,那并 不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。彼客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。 有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就來一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下 次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没 发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份
由学生变成了社会人,刚
您可能关注的文档
- 外研版七年级英语导学案(14).doc
- 外研版七年级英语导学案(16).doc
- 外研版七年级英语导学案(27).doc
- 外研版七年级英语导学案(29).doc
- 外研版七年级英语导学案(32).doc
- 外研版七年级英语导学案(35).doc
- 外研版七年级英语导学案(37).doc
- 外研版七年级英语导学案(5).doc
- 外研版七年级英语导学案(8).doc
- 外研版八年级下册英语课文及译文.doc
- 2025中国冶金地质总局所属在京单位高校毕业生招聘23人笔试参考题库附带答案详解.doc
- 2025年01月中国人民大学文学院公开招聘1人笔试历年典型考题(历年真题考点)解题思路附带答案详解.doc
- 2024黑龙江省农业投资集团有限公司权属企业市场化选聘10人笔试参考题库附带答案详解.pdf
- 2025汇明光电秋招提前批开启笔试参考题库附带答案详解.pdf
- 2024中国能建葛洲坝集团审计部公开招聘1人笔试参考题库附带答案详解.pdf
- 2024吉林省水工局集团竞聘上岗7人笔试参考题库附带答案详解.pdf
- 2024首发(河北)物流有限公司公开招聘工作人员笔试参考题库附带答案详解.pdf
- 2023国家电投海南公司所属单位社会招聘笔试参考题库附带答案详解.pdf
- 2024湖南怀化会同县供水有限责任公司招聘9人笔试参考题库附带答案详解.pdf
- 2025上海烟草机械有限责任公司招聘22人笔试参考题库附带答案详解.pdf
文档评论(0)