卫生院门诊工作制度.doc

卫生院门诊工作制度 一、门诊工作在分管院长的领导下进行。 二、门诊部主任负责门诊工作的组织安排、计划、实施、督促、检查、考核。 三、门诊各级各类人员应接受门诊部主任和所在科室主任的双重领导。 四、各科室须有一名副主任分管该科的门诊工作；派出门诊的医师必须具有三年以上临床实践。各科门诊人员调换时应提前通知门诊部，新出门诊的医师必须到门诊部签名留样。 五、严格执行法律法规、规章制度、诊疗护理规范、操作常规，杜绝差错事故，做到合理检查、合理诊疗、合理用药、合理收费。 六、热情接待病人，态度和蔼，文明用语，耐心解释。 七、严格遵守劳动纪律，衣帽整洁，挂牌服务。临床医师如有特殊情况不能出门诊时，应至少提前一天告诉所在科室负责人，由所在科室负责人员调整并事先通知门诊部，不得擅自停诊。 八、按要求认真书写门诊病历，作好登记、传染病报告。 九、门诊各种检查结果报告需准确、清晰、及时，避免误发放；门诊药房划价、发药需准确无误，并告诉病员用法、特殊注意事项。 十、按规范设立传染病门诊，做好消毒隔离，防止交叉感染。 十一、严格按医院《医学证明文件管理制度》出具门诊医学证明文件。 十二、加强优质服务，对老年、残疾、急诊、特约、现役军人、军烈属、劳模病人实行优先就诊，做好候诊宣传和管理，安排病员挂号按秩序就诊，注意保护病人隐私，开展卫生知识宣教。 十三、保持环境整洁、安静。 十四、定期和不定期召开门诊各临床、医技科室主任、组长联系会，互通情况，改进工作。 十五、每月发放一次门诊病员问卷调查表，征求意见，接受监督。