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新房案场例会管理制度 一、 会议类型： （一）早会 1）参会人员 全体销售员、销售助理、销售经理、(如有新出街广告，策划部门派人进行宣贯)； 2）会议时间 每天早上9:00-9:30 3）会议议程及内容 会议名称 议程内容 时间 与会人员 现场早上例会 值班经理点到考勤； 励志体操或舞蹈； 检查销售人员的仪容仪表； 走姿、站姿及微笑的练习； 礼貌用语演练； 值班经理负责回顾前一天晚会工作安排 策划分享今日出街内容和广告精神 销售经理做好工作分工安排、 提出工作要求、当天指标情况 案场口号或案场之歌 每天上班后开始 主持：值班经理 参会人员：全体销售员、销售助理、销售经理 指导安排：销售经理 会议纪录：值班经理 （一）晚会 1）参会人员 全体销售员、销售助理、销售经理； 2）会议时间 每天下班后，现场无客户时。 3）会议议程及内容 会议名称 议程内容 时间 与会人员 现场晚上例会 各销售人员汇报接待情况，交流成交经验；未签未回处理情况。 销售经理做当天来访客户分析和下一步如何跟进的。 指导、对当天未签未回工作完成情况做总结和下一步工作闭环要求（明确奖罚）、对当天拓客完成情况做总结和下一步工作安排和要求（明确奖罚）、周指标和月指标完成情况通报和奖罚通报。 每天下班前，现场没有客户时。 主持：值班经理 参会人员：全体销售员、销售助理、销售经理 指导安排：销售经理 会议纪录：值班经理 （一）周会、月会 周会、月会内容为本周期营销工作（销售、策划、市场、渠道）总结、下周期营销工作计划、常态工作推进情况、目前遇到的问题和解决方案、需要其他部门或领导协助解决的问题。销售部周会、月会应邀请项目总参加，或于项目例会上向项目总汇报。 1）参会人员 案场各条线负责人、项目总监； 2）会议议程及内容 周例会： 会议名称 议程内容 时间 与会人员 现场周例会 销售本周工作总结： 指标完成情况分析（来人、来电、销售、签约、回款）；销售未签未回跟进情况； 销售工作返检：指标完成未完成原因、弥补措施解决方案、需要其他部门及领导协助完成的问题； 下周工作计划：指标分解，达成办法； 策划本周工作总结：物料情况、出街效果、活动小结、客户分析 策划工作返检：未完成工作的弥补措施、解决方案，需要协助完成的问题； 策划下周工作计划：物料、活动等计划 市场本周工作总结：本周大市场及项目区域市场情况分析，各竞品项目动作；本项目本周在区域市场的表现分析 渠道本周工作总结：来人、成交指标完成情况；外拓布点任务完成情况； 渠道工作返检：本周指标未完成原因分析、外拓布点任务未完成原因分析，未完成工作的弥补措施、解决方案，需要协助完成的问题 渠道下周工作计划：外拓、布点计划、来人成交计划 营销总监点评 团队激励，开始新的征途。 每周末或周一 主持：值班经理 参会人员：案场各条线负责人、项目总监； 安排：销售经理 会议纪录：值班经理 月例会： 会议名称 议程内容 时间 与会人员 现场月例会 销售本月工作总结： 指标完成情况分析（来人、来电、销售、签约、回款）；销售未签未回跟进情况； 2. 销售工作返检：指标完成未完成原因、弥补措施解决方案、需要其他部门及领导协助完成的问题； 3. 下月工作计划：指标分解，达成办法； 4. 策划本月工作总结：物料情况、出街效果、活动小结、客户分析；费效分析； 5. 策划工作返检：未完成工作的弥补措施、解决方案，需要协助完成的问题； 6. 策划下月工作计划：物料、活动等计划 7. 市场本月工作总结：本月大市场及项目区域市场情况分析，各竞品项目动作；本项目本周在区域市场的表现分析 8. 渠道本月工作总结：来人、成交指标完成情况；外拓布点任务完成情况；费效分析； 9. 渠道工作返检：本月指标未完成原因分析、外拓布点任务未完成原因分析，未完成工作的弥补措施、解决方案，需要协助完成的问题 10.渠道下月工作计划：外拓、布点计划、来人成交计划 11.营销总监点评 12.团队激励，开始新的征途。 每月末或月初 主持：值班经理 参会人员：案场各条线负责人、项目总监； 安排：销售经理 会议纪录：值班经理 （三）其他会议 案场遇销售节点或发生临时状况，可根据情况随时召开会议，会议主要目的在于传达信息、解决问题、工作动员。考虑到工作强度，建议会议前做好准备，做到会议内容精练，会议时间简短。参会人员在例会时应逐一汇报一周内的接待情况和简单的客户分析及需协调解决的各项事物，并将公司规定要求上报的资料报公司主管人员。同时策划部应做好客户实际反馈情况记录。 二、例会记录由客服部专人负责记录、整理、打印，并于次日下发至部门人员。月会、周会必须策划经理参加，形成会议纪要，晨会晚会案场经理主持召开，策划人员每周需出席2-3次。 三、任何参会人员不得擅自缺席、迟到、早退