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门店接待如何提高店面接待质量主讲人：吴运强门店接待的重要性01门店接待前的准备0202目录目录目录门店接待的注意事项03如何形成一次带看04门店接待的重要性321店面接待是客户量来源最重要的途径之一店面上门的客户真实有效性更高，成交几率就更大一些店面接待的业主相对来说出售或出租房屋意愿更强烈接待前的准备SW态度准备物品准备名片、空白纸、签字笔、计算器、派报等等随时关注店面门口，第一时间准备接待OT良好的心态专业形象着正装，佩戴领带、工牌、司徽，头发干净、有型微笑服务客户，耐心、细心门店接待注意事项客户在门外时，接待人员应立刻主动出店应接 文明用语“您好，请问有什么可以帮助您的”注意事项为客户倒水，水不能过满、水温不易过热或过凉接待是，应注意聆听客户的语言，认真记录客户需求，勿轻易打断客户的话语客户离开时，应礼貌道别，根据店面的环境选择是目送或者送客户上车如何形成一次带看客户需求匹配房源匹配有钥匙，并且新鲜度高的房源深度了解客户需求，抓住客户需求点，进行匹配房源专业商圈及配套专业的房产知识，熟知各种成交案例对商圈的熟悉，足够了解小区周边配套例如：学校、公交、商场谢谢观赏延时符
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