链家助理助力运营之数据化管理.pptxVIP

助力运营-数据化管理店面海报规划京北一组2015.11背景 ………………………………………………… 1机会 ………………………………………………… 2规划 ………………………………………………… 3架构 ………………………………………………… 4 背景-公司发展博士： 改进管理行为、对经纪人人身基本权利的尊重、杜绝管理上的粗暴，促进上下级之间的良性关系。希望我们创造一切条件，让经纪人获得本该属于他们的尊严，让优秀的经纪人能够留下来。 数据化管理-1.找问题。2.给方法。3.以指导帮助为管理手段，让经纪人信服且具备优秀的从业能力，服务好客户，并快乐的存活于这个行业这个店面。徐总： 我们总在说管理的压强，但是很少谈如何赋能！我们总在说眼睛往下看，但我们要求管理者的同时是不是帮一线给出解决方案？ 数据化管理-1.商圈经理与经纪人之间年龄与学历的差别化2.商圈经理需要管理且要让经纪人愿意服从；经纪人需要学习及指导给予帮助3.商圈经理71%市占目标压力，自身时间问题，数据化管理需要解决4.助理辅助运营，机会点大 机会 规划2017年数据化管理能力培训课件制作：3月31号完成《运营术语》-----各项专业术语解析，数据问题间的因果关系《数据分析》-----表格应用技巧、数据获取来源、分析逻辑培训《数据呈现》-----各类图表学习应用、讲解沟通思路现北京运营店面1413家，助理800名，4月前完成10%助理培训，5月起进行全部在职助理培训！助理培训规划：1、培训课件完成（3月）2、京北一组助理（4月）3、全体助理培训（5月） 规划工作项参会人员3月10日3月123月16日3月17日3月17日3月24日4月13日4月15日4月20日4月24日4月26日5月6月 场景研讨丽佳 王娜金红 刘聪润峰 彩霞15:00　　　　　　　　　　　　确立项目需求调研丽佳 王娜金红 刘聪润峰 彩霞　全天　　　　　　　　　　　运营调研调研整理丽佳　调研汇总　　　　　　　　　　定项沟通丽佳 王娜金红 刘聪润峰 彩霞　　场景提炼 和运营沟通反馈需求点　　　　　　　　　公司绩效监控部丽佳 王娜金红 刘聪润峰 彩霞　　　　3月17号前邀请培训（学习）市占学习　　　　　　　课件研发丽佳 王娜金红 刘聪润峰 彩霞　　　　　研发课件　　　　　　　课件修改　　　　　　13:009:00　　　　　课件修稿总部人员审核课件试讲　　　　　　　　9:30-12:30　　　　课件试讲终版课件　　　　　　　　　13:00　　　课件定稿课件培训丽佳 王娜金红 刘聪润峰 彩霞　　　　　　　　　　开始授课　　后期反馈 丽佳 王娜金红 刘聪润峰 彩霞　　　　　　　　　　　后期问题反馈 架构京北一组鲁谷大区丁金红青塔大区李润峰老山大区刘聪京西大区王娜西大区付丽佳石景山大区于彩霞 进展助理需求采集商圈经理需求采集需求项解决时间ppt课件培训（修改课件）4月excel 函数、表单控件ps策划能力数据分析能力沟通说服表达能力专业名词解释的培训（业务 市占）市场监控部（已听课，后续看PPT整理）专业操作上的培训商圈经理、总监链家网产品运营培训AED2017提升价值管理是门艺术 过 过去 过去是“量的单边增长” 过去是管理的“压强” 我只关心你业绩好不好 我是老大：简单粗暴 … 现 现在 现在要“有质量的增长” 现在是“压强+赋能” 我更关心你过得好不好 我是职业经理人：信任、授权 … 折磨员工的是“当官的”、折磨自己的是“经理人” 统招本+90后 80后的“老炮儿”面对90后“小鲜肉” 我们来看一组数据 我们再来看一组数据 80后“老炮儿”和90后“小鲜肉” 80后老炮儿 吃苦耐劳的奋斗者 相信“尊严来自结果” 更加忍辱负重、很少质疑 崇尚权力：认为管理者是居高临下的 … 90后小鲜肉 做有尊严的职业人士 相信“工作本可以快乐” 更加个性张扬、敢于反抗 信服权威：认为管理者是良师益友的 … 每一代人，都曾是父辈眼中“垮掉的一代” 汇总分析 明细 1、您的系统号是： 2、 您是否需要助理提供数据支持来辅助您管理店面？ 4、您还有哪些方面的数据需求： 无 人员招聘 (空) 暂无 经纪人电话量 开店面会议，周量化统计 店面动员会准备及安排 没有 1.协助招人（商圈经理可以给激励） 经纪人的休假信息 其他没 没有了 非常完善了，暂时这些数据就够了。 租赁需要数据 能提前把数据统计出来 招人 能配合我们做到这些就知足了，无其它要求。 没了 都要 各个店面好的数据，是如何做到的 经理与经纪人之间的纽带！ 目前没有 第3题(A、 本店各项指标(业绩、市占、量化等)在大区的排名情况) 第3题(B、 本店月度业绩的构成、业绩环比、经纪人个人业绩环比、作战小组业绩环比、作战小组人均业绩环比情况) 第3题(C、 本店人员月度入离职