招生专员的岗位职责.docx

PAGE PAGE # / 8 招生专员的岗位职责 职位名称：招生专员 所属部门：招生办/教务处 直属上级：招生办/教务处主任 招生专员的主要职责是根据学校招生方案，执行学校招生计划，完成学校 招生任务；其工作关系到学校的生存与发展。 编号 主要工作 一、文职工作 1 做好家长咨询电话的接听及登记、处理工作； 2 负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作； 3 负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作； 4 做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作； 二、参作 1 参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料； 2 参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作； 3 参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作 中的必威体育官网网址工作； 4 参与做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课 程研发设置的安排提出建议； 5 协调组织学校专兼职老师参与招生宣传咨询工作，协助做好参与招生工 作人员的业务培训； 三、推广工作 1 建立有效的招生渠道；（转介绍、合作、咨询点） 2 展开全面的宣传工作；（媒体、网络、地面） 3 做好生源的跟进工作；（直接学员、渠道伙伴） 招生专员主要肩负着以上三项工作，如何真正落实执行每项工作，直接关 系到学校的整体收入。因此，作为招生专员，全面了解掌握每项招生工作的开 展要领，将对招生任务的完成起到关键的作用。 泉州培训网（）版权所有 培训讲义 职责1:做好招生电话的接听及登记、处理工作 一、 为什么要做好？ 重要性分析：A、招生电话是谁打进来的？ B、打进来是做什么的？ 二、 怎样才能做好？ 1、 如何做好招生电话的接听工作？ 2、 如何做好招生电话的登记工作？ 3、 如何做好招生电话的处理工作？ 职责2：负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作 一、如何做好学员及家长的日常接待工作？ 二、如何做好招生咨询解答工作? 1、学员/家长会问哪些问题？ 2、如何做好咨询解答工作? 1）熟悉专业知识 2）掌握解答技巧 职责3：负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作 一、如何办理学员报名手续？ 1、报名手续有哪些？ 2、如何制作涉及到的相关表格? 二、如何做好学员入校报到工作? 1、入校报到工作有哪些？ 2、如何安排好学员的入校报到工作? 职责4：做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作 一、要做好录入、管理意向学员、新老学员的资料/档案工作，经常使用的工具 /软件有哪些？ 二、如何做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作? 1、 如何录入、整理和归档？ 2、 如何管理学员资料/档案？ A、 学员资料/档案的重要性： B、 如何管理运用学员资料/档案？ 职责5：参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料 一、如何制定招生计划？ 二、如何策划拟写招生简章? 三、如何制作有效的宣传材料? PAGE PAGE # / 8 PAGE PAGE # / 8 职责6：参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作 一、学校网站日常维护的重要性 二、如何做好学校网站信息更新工作? 职责7：参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作 中的必威体育官网网址工作 一、招生文件、方案、图片材料包含哪些？ 二、招生文件、方案、图片材料的立卷归档的方法有哪些? 三、如何做好招生文件、方案、图片材料必威体育官网网址工作? 职责8：参与做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课 程研发设置的安排提岀建议 一、 如何分析当年招生生源状况？ 二、 如何根据当年生源状况分析结果来制定下阶段的招生计划？ 三、课程研发工作的重要性 职责9：协调组织学校专兼职老师参与招生宣传咨询工作，协助做好参与招生工 作人员的业务培训 一、为什么要组织学校专兼职老师来参与招生咨询工作？ 二、如何对参与招生工作的专兼职老师进行业务培训？ 职责10：建立有效的招生渠道 一、大部份学校常用的有效招生渠道有哪些? 二、如何做好有效招生渠道的建设及维护工作? 职责11：展开全面的宣传工作 一、大部份学校常用的宣传手段有哪些? 一、大部份学校常用的宣传手段有哪些? PAGE PAGE # / 8 二、如何做好每种常用的宣传工作? 职责12：做好生源的跟进工作 一、要跟进的对象有哪些？ 二、如何做好生源的跟进工作?