门店督导每日工作.docVIP

每日工作 4．1订单审批。 4．2业绩追踪。 4．3卖场巡视： 4．3．1地堆、端架、促销区……………整齐、清洁、饱满 4．3．2正常排面…………………………整齐、清洁、饱满 4．3．3走道………………………………畅通、不堆货 4．3．4陈列补货…………………………迅速、确实 4．3．5POP、价签…………………………正确、即时 4．3．6栈板………………………………堆放整齐 4．3．7孤儿………………………………即时回放 4．3．8破包商品处理……………………当日处理 4．3．9维护部门清洁……………………商品、架货、销售区、库存区 4．3．10人员管理…………………………不闲置、充分运用 4．3．11促销员管理………………………不闲置、充分安排 4．3．12商品质量…………………………符合标准、符合保质期 4．3．13冷冻冷藏柜温度…………………正常运转、按时填表检查（生鲜） 4．3．14生鲜收货质量……………………生鲜主管或领班会同检查（生鲜） 4．3．15陈列样品…………………………保持清洁、功能正常不缺配件。（百货） 4．3．16提货商品………………………提货卡与库存量相符。（百货） 4．3．17商品说明………………………标示清楚。 4．3．18价格差异………………………迅速处理。 4．3．19库存差异………………………迅速处理。 4．3．20快讯商品………………………保证不缺货。 4．3．21库存区…………………………库存商品摆放整齐有序。 4．4阅读报表： 4．4．1每日新品通知（本部门）。 4．4．2每日采购变价通知（本部门）。 4．4．3畅销商品缺货（本部门）。 4．4．4滞销商品（本部门）。 4．4．5每日负毛利明细（本部门）。 4．4．6进入删除商品明细（本部门）。 4．4．7负库存明细（本部门）。 4．4．8每日退货明细（本部门）。 4．4．9每日进货明细（本部门）。 4．4．10每日库存调整明细（本部门）。 4．4．11每日销售汇总明细表（本部门）。 4．4．12华联当日销售汇总（本部门）。 4．4．13华联快讯报表（本部门）。 4．4．14本门店商品修改记录表（本部门）。 5．每周工作： 5．1本部各组业绩分析。 5．2报表分析。 5．3负库存调整审核。 5．4快讯商品上档检查库存量与陈列状况。 5．5滞销商品处理。 5．6畅销品缺货处理。 5．7清仓品缺货处理。 5．8进入删除品项处理清退。 5．9破包商品处理清退。 5．10盘点进度及差异追踪。 5．11端架、堆头促销计划及执行情形追踪。 5．12报废金额审核。 5．13顾客退货情形审核。 5．14人力工时审核。 5．15费用审核。 5．16会议： 5．16．1参加门店经（副）理会议。 5．16．2部门会议。 5．17每周顾客访谈。 5．18和本部门各组同事面谈。 5．19阅读报表： 5．19．1本周销售时段分析。 5．19．2本周促销商品时段分析。 5．19．3商品库存明细表。 5．19．4厂商期间进销存报表。 6．每月工作： 6．1人力预算审核。 6．2一般费用审核。 6．3来客数分析。 6．4客单价分析。 6．5顾客退换货分析。 6．6绩效评核。 6．7员工培训。 6．8主管班表排定。 6．9主管值班班表排定。 6．10会议： 6．10．1经（副）理会议。 6．10．2部门会议。 6．10．3参加本部门采购店内拜访例会。 6．10．4本部门商品组合分析，对相应各组采购主管提出新品引进，滞销品淘汰等建议。《新品引进/滞销品淘汰建议表》。 6．11阅读报表： 6．11．1本月商品销售排行榜。 6．11．2本月销售汇总明细表。 7．职务代理人（副经理）工作： 7．1协助经理工作。 7．2经理休假或暂无经理时，全权代理经理工作，工作内容同部门经理工作职责。