工程人员绩效管理考核实施细则(考核).docVIP

工程人员绩效管理考核实施细则 人员基本工资： 试用期（3个月）：1200元 期满（3-12个月）：1400元 项目负责人：1600元 基准奖金2000元，100分制，平均20元/1分，试用期无基准奖金，试用期满考核得分为基准奖金的百分比，根据月评分值实施绩效考核； 工程人员工资组成=基本工资+绩效考核（工作态度+技术能力+工作绩效+奖惩/100）×基准奖金 工程人员协助生产：补贴分1.5分/天（工作满8小时） 其它人员出工程：补贴1.5分/天（不低于计划工作量） 1.工作态度（标准分10分） 1.1.对待工作 （+6分） 能切实执行上级工作指令，对待工作积极主动，合理安排和协调工作 1.2.遵守制度 （+4分） 遵守公司各项相关规章制度 2.技术能力（标准分20分） 2.1.熟悉所属产品的操作使用方法等知识和特性，满足基本的工作需要 （+2分） 2.2.能够独立完成对客户的培训课程、编写教程、解答疑问 （+2分） 2.3.熟练掌握所属产品的安装、调试、开通、汇总等相关知识技能 （+4分） 2.4.对工程中的失败、故障等问题能分析、总结、处理 （+6分） 2.5.对工程项目组织协调、危险预见、实施控制能力，保证进度顺利 （+6分） 3.工作绩效（标准分55分） 总 评 分：安装、割接、现场评分相加 应工作天数：平均为25天/月 实际工作日：不低于计划进度，（延迟-1/天，提前+1/天，从总分中计算） 途中+1分/天（白天6小时以上，延误不计算） 绩效考评 绩效考评分= ———— ×实际工作日 总 评 分 应工作日 3.1.安装部分（标准分25分） 3.1.1.接到具体工作后，提前做好一切准备工作 （+5分） 索取相关数据，了解并熟悉施工方案，准备相关工具等其它物品 3.1.2.工程人员根据资料应做好日程计划安排 （+5分） 按照计划内容进行施工，单台时间4T6小时/人 3.1.3. 协调相关事项，安排好次日工作事项 （+5分） 提前一个工作日与客户联系，确认工作能够顺利进行，否则立即另做安排 3.1.4.实施工程现场管理及执行标准的控制，必须符合相关规定要求 （+10分/+5分） 负责现场管理（操作规范、安全预防）、工程标准控制，严格按照规定执行 项目负责得分/10分，其他人员得分/5分 3.2开通部分（标准分20分） 3.2.1.接到工作任务后，做好各项准备工作 （+3分） 索取相关数据，编写制定割接方案，准备割接工具，其它物品 3.2.2.提前进入现场，做好割接前的准备工作 （+3分） 提前2小时入场，做好检查、测试设备，确认各个结点的位置，并记录各项数据 3.2.3.按照割接方案进行操作，确保割接的圆满成功 （+14分/+7分） 3.2.3.1.按照方案进行操作开通，相互配合做好各项功能测试、调测等内容（3分） 3.2.3.2.做好相关数据的记录、分析、判断，写好总结报告（4分） 3.2.3.3.对出现异常现象的要分析、判断、处理等内容做好记录（割接总负责得分/7分） 3.3.工作现场（标准分10分） 3.3.1.与客户关系保持融洽，不发生冲突等情况 （+5分） 3.3.2.协调解决工作中遇到的各种问题并相互配合处理，不推诿、不拖拉、无遗留 （+5分） 注意：在项目实施过程中出现问题，负责人承担双倍责任 4.奖惩(直接从绩效总分中计算) 4.1对严重问题的处罚 4.1.1.对未完成事项又没有正当理由 [-2~10分/次] 4.1.2.自身能力无法解决的问题未及时报告妥善处理 [-5~20分/次] 4.1.3.由于个人原因造成重大错误、安全事故、客户投诉等影响严重，分3级 4.1.3.1.极严重