促销员系统管理讲义.pdfVIP

{促销管理}促销员系统管 理讲义 我公司现有的方便面产品主要有今麦郎弹面系列、可劲造 系列、超级小康系列、六丁目系列、东三福系列等40 多个系 列，300 多个品种，其中，今麦郎弹面系列为高档方便面， 亦是我公司的全国战略性产品。自2002 年今麦郎弹面系列上 市以来，无论是在品牌拉动还是在销量提升方面，我公司都 获得了巨大成功。 2004 年，我公司重磅推出了今麦郎骨汤弹面和今麦郎 VIP 两款新品，力求改变方便面一向价值感低、香精味重、营养 缺乏等不足的形象，以全新的口感、质感树立方便面的产品 新形象。2004 年 12 月 16 日，在中国食品科学技术学会组织 的专家鉴评会上，今麦郎VIP 和骨汤弹面分别被授予 “2004 年度科技创新奖” “2004年度产品创新奖”。2004 年 12 月 28 日，今麦郎骨汤弹面被指定为南极科考专用面。2005 年 1 月 19 日，长达一分钟的“今麦郎骨汤弹面南极篇”在央视黄 金标段及各地方卫视顺利播出。 在集团范现国总裁的带领下，经过华龙人的不断努力，在 今麦郎近 3 年的推广中，品牌的知名度、美誉度大幅度提升， 这在产品同质化严重的方便面行业中不得不被称之为奇迹。 附：今麦郎骨汤弹面产品知识（具体介绍） 第二部分促销员的涵义 促销员是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进 产品销售的人员。他们是： 一、形象代言人 促销员面对面地直接与顾客沟通，促销员的一举一动、一 言一行在顾客的眼中就代表着公司（品牌）的形象。 二、沟通的桥梁 促销员是公司（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品 牌的有关信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见 建议和希望等信息传达给公司，以便公司更好的服务于消费 者。 三、服务大使 促销员是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法 用途、功效、价值的基础上，适时地为顾客提供最好的服务 建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。 第三部分促销员的考核 一 、促销员由各负责业务主管考核； 二 、促销员每日考勤由各负责业务主管抽查，凡迟到、早退 30 分钟者，罚款 20 元；超出 30 分钟者，处以当日应得基 本工资 2 倍的罚款；迟到、早退 60 分钟以上以及脱岗者， 视为旷工，扣除所有应得工资并辞退； 三 、病事假需提前通知公司业务主管，经同意后方可，并扣 除当日应得工资；每月超过 3 次劝其离职； 四 、违反《超市纪律》、《行动规范》及不服从业务主管管 理者，一次罚款 50 元；两次以上及情节严重者，扣除所有 应得工资并辞退。 具体考核明细如下表： 大连（华龙日清） 促销员考核表 卖场： 姓名： 月份： 项 单项 实际 工作 目 标准 单项 得分 得分 质量 单项明细 权重 Q 内 分 得分 合计 T,T=D 指标 容 D ×Q 出勤 满勤 100 率 96 ％－ 99 （出 ％90 1 勤天 91％－95 100 15% 数÷ ％60 规定 小等于90 天数）％0