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{售后服务}服务质 量保证专题 修订记录 日期 修订版本 作者 描述 目录 1Qos 的产生 5 2Qos 的处理流程 5 3Qos 的特性及相关技术程 6 3.1 流分类 6 3.2 拥塞管理 7 4 拥塞避免 14 5 流量监管和流量整形 15 关键词： QOS 服务报文流量服务拥塞流量 摘要： 本文阐述了 QOS 产生的背景，适用的范围以及 QOS 的处理流程，对其相关技术以及拥塞的处 理也进行了详细的说明。 缩略语清单： 无。 参考资料清单 无。 服务质量（QOS）保证专题 1 Qos 的产生 ISP 可以通过 IP 网络向企业提供VPN 业务以降低企业的建网费用/租用线费用，对于企业很 有吸引力。但是如果 VPN 不能保证企业运营数据的及时有效发送，即提供有效 QoS(QualityofService)保证，那么 VPN 将仍然不能有效的为企业服务。如往来工作函件、数据 库访问需要受到优先对待，保证这些应用的带宽要求。而对于与工作无关 email 、WWW 访 问等则可以按照BestEffort 信息流对待；随着 IP 网络上新的应用不断出现，如VoIP 应用， 对 IP 网络的服务质量也提出了新的要求。传统 IP 网络的尽力服务已不能满足应用的需要， 如果传输延时太长，将是用户所不能接受的。相对而言，email 和 FTP 对时间延迟并不敏感。 QoS 就是针对各种不同的需求，提供不同的服务质量的，如提供以下的功能： 支持为用户提供专用带宽 减少报文的丢失率 避免和管理网络拥塞 流量整形 设置报文的优先级； 2 Qos 的处理流程 下图简述了 Qos 处理的过程，从基于 CAR 的流分类，到按照不同策略的排队技术，再进行有 统计复用的优先级处理，最后通过流量监管与整形。 当一条业务流进入端口，首先会根据端口协商的结果，确定流量控制的方式。解决全双工模 式下以太网的流量控制是通过发送PAUSE 桢的方式。半双工模式下通过反压的方法进行控制。 以保证端口可以承受的流量。这是一种前期的拥塞避免策略。 进入 Qos 处理过程后，为了便于对不同类型的流，进行不同 Qos 特性的处理，首先对于流进 行分类。如上图所示的“流分类”模块。流分类可以按照 IP 报文头 ToS （TypeofService ） 字段进行分类，也可以根据各种上层信息对报文进行分类。流分类是 QoS 执行服务的基础。 流分类以后将对流进行测量，据对流量在一定时段（包括长期和短期）的速率进行评估，并 根据评估结果实施调控策略。流量评估一般采用令牌桶（TokenBucket ）算法。在发生拥塞 时，便可以针对不同级别的报文进行丢弃、打标记（marking ）、降低优先级等操作。 流量监管（policing）的典型作用是监督进入网络的某一流量的速率，使之不超出承诺的速 率。如果某连接的流量超标，流量监管即可选择丢弃报文或重新设置报文的优先级。 传统的网络难免会发生拥塞，当网络拥塞时，对报文全部丢弃，并不加以区分。使得整网陷 于瘫痪。新型城域传输网采用有效的拥塞避免机制，可以有效隔离拥塞网路，避免整网陷于 瘫痪。除了前边讲到的流控方式以外，还可以在网络没有发生拥塞以前，根据队列状态进行 有选择性的丢包来避免网络的拥塞。使用的算法是 WRED.加权 RED （WRED ），是RED 的一种 变体，它可以更加合理地选择将被丢弃的数据包 当网络拥塞时，为了保证不同优先级的报文得到不同 QoS 待遇，包括时延、带宽等。我们 将不同优先级的报文入不同的队列，不同队列将得到不同的调度优先级、概率或带宽保证。 队列策略的算法采用：PQ （PriorityQueue）、WFQ （WeightedFairQueuing ）两种机制。 最后进行流量整形（shaping）是一种主动调整流量输出速率的措施。流量整形对流量监管 中需要丢弃的报文进行缓存，通常将它们放入缓冲区或队列内，如果放入WFQ 队列内，则进 行 GTS （GenericTrafficShaping ）。 3 Qos 的特性及相关技术程 QoS 具有以下特性： 报文分类 拥塞管理 拥塞避免 流量监管和流量整形 3.1流分类 报文分类是将报文