商务智能专选课程论文.docVIP

武汉大学国际软件学院 课程论文 课程名称 商务智能 专业年级 2014级软件工程专业 姓 名 黄锁 学 号 2014302580118 学 期 2016-2017 学年 上 学期 成 绩 任课教师签名 关于商务智能方面的简单情况介绍 摘 要 商务智能，又名商业智能，是数据仓库技术、数据挖掘技术和在线联机分析处理技术（OLAP）在商业领域的综合应用。近年来，随着商务智能理论和技术的不断发展，其应用越来越深入影响到日常生活的方方面面，人们对其的重视程度也与日俱增。本文总结了其应用的发展现状，预测了其发展趋势，并分析和比较了当前主要商务智能厂商及产品的特点与优劣。 关键字：商务智能；发展现状；发展趋势；供应商比较 第1章 引言 当今时代越来越被看作是一个信息时代，信息技术的迅猛发展为企业带来利用信息技术来提高自身竞争力的巨大空间：信息技术不但为企业提高所需要的信息，并且能够帮助企业对信息进行适当的分析处理再利用，从而提高企业的决策的正确率，为企业赢得更多的竞争优势。商务智能的概念在1996年最早由加特纳集团（Gartner Group）提出，加特纳集团将商务智能定义为：商务智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商务智能技术提供企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。随着商务智能技术的日趋成熟，越来越多的企业开始采用商务智能来帮助企业进行决策和管理，在美国企业500强中，这样的企业早已超过90%。近年来，商务智能的市场规模仍在日益扩大，且增速迅猛，商务智能已成为当今最重要的信息系统。 第2章 发展现状 在传统实业领域，行业领导力量的转移是缓慢的，新的参与者很难和那些已经占据庞大市场并有着丰厚资源的巨头较量，但在科技领域，这一现象并不常见，随着科技的不断发展，掌握新技术的新的领导者不断涌现，而旧的领导者一旦无法紧跟时代的潮流就会迅速被市场和用户所抛弃，湮没在历史的潮流之中。在商务智能领域亦是如此，虽然在大的方向上，这个领域依旧有着庞大的发展潜力，但行业领导权的转移似乎已经在悄然发生了。就在即将过去的2016年，传统的商务智能厂商集体沦陷，全部被驱逐出了领导象限。传统的巨头如IBM、SAP、SAS、Microstrategy 等无一幸免，Oracle甚至已经完全从这一领域淡出。全球商务智能行业市场正发生着颠覆性的剧变。概述来说，最近几年，全球商务智能市场经历了从“IT主导的报表模式”向“业务主导的自服务分析模式”转折的临界点。最近发生的交易对象大多是现代的、以业务用户为中心的自服务数据分析平台，全新市场观念的形成，深刻地改变了全球数据分析市场的格局。 就我国商务智能行业的发展而言，亦面临着诸多不利条件，当前最为显著的不利现状即是：垂直行业信息化进程较慢，信息互通困难，即垂直行业内信息彼此孤立、不互通，信息化成本高、进程慢，犹以医疗、金融、交通行业表现最为明显。其主要原因在于：现阶段我国的商务厂商尚不具备打通行业内数据信息资源的能力；其次，直接共享自身机构信息无疑会导致利益流失，是以各拥有大量信息的机构都对推动信息共享的行动缺少兴趣；最后，商务智能作为新兴高科技行业，其对专业人才的需求依旧无法得到满足，科技，尤其是与计算机、数据相关的，原理都很简单，是以人们都很容易理解其主要工作原理，但理解不意味着拥有将其灵活应用的能力。我从来不用中国人，哪国人这类不确定的指向词，因为永远无法做到准确，在这里我只能说，我国存在着很多很想当然的人，总是把问题想得很简单，以为以自己所了解的一些皮毛就能做到所有的事，这样的人存在实在是很危险的事，唯一能期望的就是他们早些失败，这样他们才能早些醒过来，不会造成太严重的后果。在商务智能领域亦是如此，这样的人在各行业中都存在着，表面的繁荣下，存在很多严重的，亟待解决的问题。故而，尽管我国各地政商皆对商务智能等新兴领域抱有极大兴趣与发展欲望，但这些问题的存在无疑会对商务智能在我国的发展及深度应用造成不利影响，但事物皆有其两面性，这些不利条件是挑战又未尝不是机遇！ 第3章 发展趋势 前面说到，商务智能行业正经历着剧变