- 1、本文档共22页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
IT基础设施运营管理服务
– 定义、实现、展示
© 2009 Avocent Corporation
运营服务商面临着如下的挑战...
事半功倍... 创新
降低数据中心 提升效率和生
成本 实现 产力
ROI
每一天
© 2009 Avocent Corporation
数据中心内的IT服务内容
业务应用逻辑 业务应用数据
IT
服
逻辑IT基础设施 / IT基础架构 务
外
包
发
物理(虚拟)IT基础设施 展
趋
势
辅助设施
(场地、配电、制冷、新风、消防)
© 2009 Avocent Corporation
与客户的持续沟通是IT服务成功的关键
• 服务设计与投放
• 服务运营
• 服务持续完善
您的客户可能不关心IT服务是如何完成的,但
是您的客户是否需要能够确切了解他/她的IT资
产对业务的支撑能力么?
使得客户通过服务接口了解服务内容、过程、
质量是获得客户信任,实现服务成功的关键。
© 2009 Avocent Corporation
您需要向您的客户展现您的服务内容与过程
© 2009 Avocent Corporation
您是否被询问过以下的问题?
你能告诉我,我的机架空间利用率是多少么,为什么?
我想回顾一下这一年
按照我现在的业务增 来的机房使用情况,
长速度,我租用的机
您可能关注的文档
最近下载
- 最地震演练脚本.docx VIP
- 《国有企业管理人员处分条例》解读.docx VIP
- 《无机及分析化学》课件 第7章 物质结构基础.ppt VIP
- Kyocera京瓷ECOSYS M4125idn_M4132idn操作手册.pdf
- 含糖透析液对血透病人的影响.doc VIP
- RADWIN5000安装调试指南.doc VIP
- 无机及分析化学:第四章 物质结构简介.ppt VIP
- 体育康养与自然疗法的结合研究论文.docx VIP
- 2025年广东省基层住院医师线上岗位培训《医学人文及医患沟通》-中医学专业培训课程公共课答案.docx VIP
- 含糖透析液对糖尿病肾病血液透析患者血压和心率变异性影响.doc VIP
文档评论(0)