度培训需求调查分析报告.pdfVIP

2011 年度培训需求调查分析报告 导 读 目 录 引言 第一章 培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 1.2 调查问卷结构与内容 1.3 调查问卷的发放与回收 第二章 培训需求调查统计结果及分析 2.1 培训意愿及现状调查统计分析 2.2 培训需求项目调查统计分析 2.3 培训的意见及建议 第三章 2011 年度培训计划 3.1 2010 年度培训待改善事项 3.2 2010 年度培训重点规划项目 3.3 2010 年年度培训总计划 结束语 引言： 对 2010 年度的培训工作进行评估是指定 2011 年度培训计划的一项前提 工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问 题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。 2010 年 11 月中下旬，人力资源部在全公司范围内进行了 2011 年年度 培训需求调查。该培训需求调查主要包括两个部分《培训需求调查表－纸质 档》和《培训需求调查表－邮件档》，对公司的培训现状和培训需求进行了 调查，现将相关调查结果分析整理报告如下： 1 第一章 培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－ 纸质档》和两个不同的版本，其中《培训需求调查表－邮件档》还对经理级 调查内容和主管/职员级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级 的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事 对培训工作的评价和期望。 1.2 调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训意愿调查，在于了解调查 对象的培训意愿及对 2010 年度培训工作的评价；第二部分为调查的重点，涵 盖了五个小模块分别是：A 、JC 公司在线商学院课程调研、B、JC 公司 2011 年度公开课目录、C、GZ 公司 2011 年度公开课目录、D、在职学历教育、E、 英语、计算机专项培训。第三部分为对培训的意见和建议。 1.3 调查问卷的发放与回收 人力资源部共发放纸质档调查问卷 125 份，回收 103 份，回收率82.4%； 邮件档调查问卷发放 274 份，回收 165 份，回收率 60.22%；其中回收率 100% 的部门有采购部、行政部、IT 部门、审计部和人力资源部，另外仓务部、五 金部、财务部回收率均在 80%以上；总体回收率 67.17% ，基本能代表大部 分同事的需求及建议。 第二章 培训需求调查统计结果及分析 2.1 培训意愿及现状调查统计分析 问卷调查中培训意愿调查设置了 14 个调查项，其中第 1-7 题为经理/ 副 经理调查项，第 8-14 项为全员调查项，具体相关调查结果分析如下： 1. 下列哪些教育类别课程对您部门的员工最合 2. 您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加 适，并有助于部门业务发展？[可多选] 培训？ 0.0% A、大专或本 14.3% A、部门业绩不佳 0.0% 科学历教育 21.4% B、资格证书 14.3% B、凝聚力较差 73.3% 20.0%