西安欧亚学院管理学院管理学原理课件第5章 现代管理思想.pptVIP

第5章 现代管理思想 【学习目标】 1.理解现代管理理论丛林的概念 2.了解主要管理理论的学派 3.掌握战略管理理论、企业再造理论、“学习型组织”理论 5.1 现代管理理论丛林 管理过程学派 社会系统学派 决策理论学派 系统管理理论学派 经验主义学派 管理科学学派 权变理论学派 “管理理论的丛林” 美国著名的管理学专家哈罗德·孔茨（1908-1984） 《论管理理论的丛林》（1961年） 《再论管理理论的丛林》（1980年） 5.1.1 管理过程学派 1、代表人物： 法约尔、孔茨、奥唐奈 2、主要观点： 主要管理是个过程 该理论围绕管理的人员从事管理工作的过程，即管理人员的职能来研究管理问题。 5.1.2 社会系统学派 5.1.3 决策理论学派 1、代表人物： 赫伯特?西蒙，曾荣获1978年的诺贝尔经济学奖 2、主要观点： 1.决策是一个复杂的过程 收集资料——制定可行方案——选择优选方案——评价 2.程序化决策与非程序化决策 程序化决策——是指反复出现和例行的决策。 非程序化决策——是指那种从未出现过的，或者其确切的性质和结构还不很清楚或相当复杂的决策。 3.满意的行为准则 5.1.4 系统管理理论学派 1、代表人物： 卡斯特 2、主要观点： 组织是由人们建立起来的，相互联系并且共同工作着的要素所构成的系统。这些要素被称之为子系统。根据研究的需要，可以把子系统分类。 系统的运行效果是通过各个子系统相互作用的效果决定的。它通过和周围环境的交互作用，并通过内部和外部的信息反馈，不断进行自我调节，以适应自身发展的需要。 5.1.5 经验主义学派 1、代表人物： 戴尔、德鲁克 2、主要观点： 重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化，理论化，并据此向管理人员提供实际的建议。 5.1.6 管理科学学派 1、代表人物： 以泰罗理论为基础，发展而来 2、主要观点： 1.他们力求减少决策的个人艺术成份。 2.各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据。例如成本、总收入和投资利润等等。 3.广泛的使用电子计算机。 管理科学学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。 5.1.7 权变理论学派 1、代表人物： 伍德沃德、卢桑斯 2、主要观点： 组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，因此在企业管理中不存在一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法，只有根据企业所处的内外部环境随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。 5.2 管理理论新思潮 战略管理理论 　　 企业再造理论 “学习型组织”理论 5.2.1 战略管理理论 　　 1、60、70年代的战略管理理论 钱德勒、安索夫 分析了环境、战略和组织之间的相互关系，提出了“结构追随战略”的论点。他认为，企业经营战略应当适应环境---满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，随着战略的变化而变化。 (1)企业战略的出发点是适应环境。 (2)企业的战略目标是为了提高市场占有率。 (3)企业战略的实施要求组织结构变化及与之相适应。 5.2.1 战略管理理论 　　 2.80年代的战略管理理论 迈克尔?波特 1980年，他的著作《竞争战略》，把战略管理的理论推向了顶峰 波特认为，企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的因素有两个：一是企业所处产业的盈利能力，即产业的吸引力；二是企业在产业中的相对竞争地位。 5.2.1 战略管理理论 　　 3.90年代早期的战略管理理论 普拉哈拉德、哈默 该理论强调的是企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额利润的决定性作用。 这表现在战略管理实践上，要求企业从自身资源和能力出发，在自己拥有一定优势的产业及其相关产业进行经营活动，从而避免受产业吸引力诱导而盲目进入不相关产业进行多元化经营。 5.2.1 战略管理理论 　　 4.90年代后期战略管理理论的新发展 穆尔以生物学中的生态系统这一独特的视角来描述当今市场中的企业活动， 提出了“商业生态系统”这一全新的概念，打破了传统的以行业划分为前提的战略理论的限制，力求“共同进化”。 他站在企业生态系统均衡演化的层面上，把商业活动分为开拓、扩展、领导和更新四个阶段。 在这种全新的模式下，制定战略应着眼于创造新的微观经济和财富，即以发展新的循环来代替狭隘的以行业为基础的战略设计。? 5.2.2 企业再造理论　　 1.企业再造理论产生的背景 进入20世纪七八十年代，市场竞争日趋激烈，企业面临严重的挑战；知识经济的到来与信息革命使企业原有组织模式受到巨大冲击。面对这些挑战与压力，企业只有在更高层次上进行根本性的改革与创新，才能真正增强企业自身的竞争力，走出低谷。 迈