西安欧亚学院管理学院管理学原理课件第10章 创新.pptVIP

第10章 创新 【学习目标】 1.了解创新的含义及管理创新的必然性； 2.了解创新与维持的关系； 3.理解创新的作用； 4.了解创新原则、创新方法； 5.掌握观念创新、目标创新、技术创新、制度创 新、组织创新等基本概念； 6.了解创新活动的过程及其组织。 10.1 创新概述 【学习目标】 1.创新的基本含义 2.创新与维持的关系 3.创新的作用 4.创新工作的原则 5.创新的方法 10.1.1 创新的基本含义 1.创新的涵义 创新这一概念首先是由美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特提出来的，在其名著《经济发展理论》中说，“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”，而创新就是建立一种新的生产函数，实现生产要素和生产手段的“新组合”。国内也有学者提出，创新是新的经营管理方式或方法在企业中的引入，是组织创新在企业经营层次上的辐射。 毫无疑问，社会发展到今天，以上提到的这些创新已不再是创新内涵的全部。以企业组织为例，创新至少有两层含义：—是指作为企业科技进步的创新活动过程与结果，包括前面所提到的产品开发、工艺改进等内容；二是指管理的创新，即企业为适应环境的变化，将科技和管理紧密结合，以更有效的方式整合组织内外资源去达成组织目标的管理活动。 10.1.2 创新与维持的关系 1.组织的正常运行离不开维持和创新。 维持是保证组织活动顺利进行的基本手段，组织中大部分管理人员、业务人员，特别是中层和基层的管理人员主要从事的是组织的维持工作，由于他们的工作才保证了组织这个大系统的正常运转。管理的维持职能就在于要严格地按预定的规划来控制组织系统的运行，协调各部门、人员之间的矛盾，避免他们之间的摩擦，保持组织系统的秩序、纪律。如果没有维持，组织系统的计划将无法落实，目标将难以实现、组织系统内部将会相互脱离、各自为政、各行其是，整个系统就会呈现出一种混乱的状况。所以维持对于系统生命的延续是至关重要的。 2.维持与创新对系统的生存和发展都是非常重要的，它们相互联系、不可或缺。 (1)维持为创新提供了良好的环境。创新需要良好的组织环境，如良好的人才环境、物质环境、组织管理的维持职能为组织创新提供上述环境。 (2)创新是维持基础上的发展。 (3)维持是创新的逻辑延续，维持体现了创新的成果。 (4)创新为更高层次的维持提供了新平台。 环境改变后，用于维持的原有手段、方法已经不能适应企业发展需要，创新为维持提供了许多新方法、新手段。 任何管理工作都应围绕着系统运转的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。 10.1.3 创新的作用 管理创新是现代管理一项重要的职能，对于组织甚至整个社会的发展都具有举足轻重的影响。当今世界发达国家、新兴工业国家的创新实践表明：创新决定社会资源的利用效率，进而影响社会的资源配置方式，从而产生了任何其他因素难以比拟的对社会经济增长的推动力。创新既是企业发展的动力，更是企业和社会发展的灵魂；创新既是企业文化和企业精神，也是企业的经营战略和策略。具体作用如下： 1.创新是保持组织活力的源泉 在组织生存与发展过程中，都会逐步地形成一套特有的处事原则、活动程序等等，也就是会形成自己特有的文化。这种特有文化的形成，势必束缚人们的思想，排挤一切不符合文化的行为，导致组织陷入僵化。管理创新就是对原有次序的一种破坏，它能消除存在于组织成员中的惰性，促使组织成员不断地审视过去，积极探索新的行为模式，使整个组织充满生机和活力。此外，管理创新能不断完善组织的内部管理，使组织有效地适应环境的变化，从而更具生命力。 2.创新是组织适应内外环境不断变化的根本 人的生存能力取决于人对自然环境和社会环境的适应能力，而组织的生存与发展则取决于组织对环境变化的应变程度。一个组织要有效地适应环境的变化，就必须对组织的内部条件进行改革和创新，没有组织机构和管理制度的完善，没有生产技术的进步、产品的革新和新产品的开发，没有资源配置的调整等等管理创新，适应环境变化就只是一句空话。 3.创新是组织发展的客观要求 组织的发展在于生存空间的不断扩大，以及组织资产的不断增值。而生存空间的扩大和资产的增值，客观上要求组织不断拓展新的业务范围(地域范围和产品品种范围)，不断运用先进的生产技术提高产品质量、降低成本，不断根据环境的变化调整自己的管理观念、手段和方法等等，而这些只能通过管理创新来实现。没有管理的