2016企业管理概论试题及答案.docxVIP

13.企业组织结构设计的原则有哪些？ 答： (1)任务目标原则。 (2)专业分工与协作原则。 (3)指挥统一原则。 (4)有效管理幅度原则。 (5)责权利相结合的原则。 (6)集权与分权相结合的原则。 (7)稳定性和适应性相结合的原则。 (8)精简机构的原则。 14．组织设计的依据有哪些？ 答：一个合理可行的企业组织结构，应当充分考虑到企业自身的各种条件和所处的外部环境。企业管理者在设计企业组织结构时，以下几方面因素是必须考虑的： (1)经营战略。 (2)技术特点。 (3)企业规模。 (4)外部环境。 15.简述企业组织结构的基本形式。 答：在实践中，企业组织结构的具体形式多种多样，但基本形式只有几种。应用最广泛的有：直线结构、直线职能结构、事业部结构、模拟分权结构和矩阵结构。 16.如何实施企业流程再造？ 答： 企业再造的工作流程为： (1)分析原有的流程。 (2)分析当前的市场需求。 (3)采取综合措施，具体组织实施企业再造。 17.在发展型组织中，领导者行为应遵循的原则有哪些？ 答： (1)个人义务原则； (2)信任原则； (3)保护员工原则； (4)员工自尊原则， (5)绩效伙伴原则； (6)组织的提高绩效原则； (7)有效沟通原则； (8)组织连续性原则； (9)全盘考虑原则； (10)组织隶属原则。 18.简述企业文化的结构。 答：企业文化的结构可以分为三个层次：深层的企业文化（精神文化）、中层的企业文化（制度文化）和表层的企业文化（物质文化）。 19，企业文化有哪些特点？ 答：企业文化的特征主要表现为： (1)隐形性。 (2)潜移性。 (3)可塑性。 (4)继承性。 (5)稳定性和发展性。 (6)普遍性与差异性。 20.企业文化的功能是什么？ 答：企业文化的功能有： (1)导向。 (2)约束。 (3)激励。 (4)凝聚。 (5)辐射。 21.人力资源的特点有哪些？ 答：人力资源具有以下特点： (1)能动性。 (2)可激励性。 (3)时效性。 (4)再生性。 (5)差异性。 (6)社会性。 22.人力资源管理与传统的人事管理有哪些区别？ 答：从传统的人事管理发展到现代的人力资源管理，一方面表明人力资源管理的范围扩大了，另。一方面表明企业对人力资源管理的认识提高了。 二者的区别主要表现在： (1)管理的视角不同； (2)工作的性质不同， (3)管理的重点不同； (4)对管理人员的要求不同。 23．简述人力资源管理的程序。 答： (1)职务分析。 (2)人力资源规划。 (3)招聘和使用。 4)考核。 (5)激励。 (6)培训。 24.如何进行人员招聘？ 答： (1)制订招聘计划， (2)招募； (3)选拔； (4)录用， (5)评价。 25.人员使用的原则有哪些？ 答： (1)有利于实现组织目标； (2)有利于“人尽其才”； (3)有利于提高组织士气。 26．简述人员培训的意义。 答： (1)培训是提高员工素质和技能的手段。 (2)培训是最大的福利。 (3)培训是高收益的投资项目。 (4)培训是企业适应环境变化的要求。 27.简述人员培训的组织过程。 答： (1)确定培训的需求和目的。 (2)制订培训计划。 (3)培训效果评价。 28.企业建立工资分配制度的要求是什么？ 答： (1)坚持按劳分配的原则，克服分配中的平均主义，实行员工收入能高能低的制度。 (2)体现不同形态的劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、奖金、津贴、福利等在内的，科学完备的工资制度。 (3)把工资作为一种管理手段，充分发挥它的各种作用。工资制度不仅是个人消费品的分配方式，还是贯彻一定的管理思想，达到有效地调动职工积极性，提高企业经济效益的一种重要手段。科学地运用这一手段，可以使工资制度发挥激励作用、凝聚作用和导向作用。 (4)员工劳动报酬要货币化、工资化。 29．人力资源管理信息化体现在嗽三个层次上？ 答： (1)提高人力资源管理工作的效率。 (2)规范人力资源管理的业务流程。 (3)为企业和员工提供增值服务。 30．简述我国员工福利和劳动保险的意义。 答：从广义上说，福利是社会主义制度下劳动人民共同享受的物质文化待遇。它包括国家、社会兴办的文化、教育、卫生等事业，其他福利设施以及各种生活补贴。从企业来说，员工福利是指企业主要依靠自己的力量兴办的集体福利设施，提供职工生活补贴等，以帮助职工解决生活中的困难，改善职工物质文化生活条件。 劳动保险，从广义上说是社会福利事业的一部分，是国家赋予职工的一种权利，以立法形式体现。在企业里，劳动保险是以保险的形式，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力时提供的一种物质帮助，是职工享受的一种社会保障。企业做好职工福利和劳动保险工作，是社会主 义制度的客观要求。另外，对于如何提高企业员工福利和劳动保险进行积极的探索与