支付宝案例分析.pdf

支支付宝案宝案例分分析 刘娜 卫莹苹 张丹 胥大伟 陈倩陈倩 党恒亮党恒亮 目录目录 NO.1 公司背景 总结与结论 NO.8 NO.2 功能框架 资本模式资本模式 NONO.77 NO.3 商商业模式式 管理模式 NO.6 NO.4 技术模式 经营模式 NO.5 公司背景 基本情况基本情况 支付宝是全球领先的第三方支付平支付宝是全球领先的第三方支付平 台，成立于2004年12月，致力于为 用户提供“简单、安全、快速”的 支付解决方案，由阿里巴巴集团创 办办。旗下有旗下有 ““支付宝支付宝””与与 ““支付宝支付宝 钱包”两个独立品牌。自2014年第 二季度开始成为当前全球最大的移 动支付厂商。 支付宝主要提供支付及支付宝主要提供支付及理财服务财服务。 包括网购担保交易、网络支付、转 账、信用卡还款、手机充值、水电 煤缴费、个人理财等多个领域。在 进入移动支付领域后，为零售百货、 电影院线、连锁商超和出租车等多 个行业提供服务。还推出了余额宝 等理财服务等理财服务。。 发展历程发展历程 支付宝钱包与住建部合作推出城市一卡 通服务，将NFC手机变身公交一卡通， 支付宝公共事业缴 可实现35个城市刷手机公交出行。目 费正式上线，支持 前覆盖城市包括上海前覆盖城市包括上海、天津天津、沈阳沈阳、宁宁 水、电、煤、通讯 波等，暂不支持北京地区。 等缴费。 2004 2008 2012 2014 2015 2015 支付宝从淘宝网分 支付宝注册账户突破8 支付宝钱包8.5版，在钱 拆独立，逐渐向更 亿，日交易额峰值超过 包“探索”二级页面下， 多的合作方提供支多的合作方提供支 200200亿元人民币亿元人民币，日交日交 付服务，发展成为 易笔数峰值达到1亿零 多了一个“我的朋友”选 中国最大的第三方 580万笔。 项卡，在进入转账界面后， 支付平台。 就可以和对方直接发送文就可以和对方直接发送文 字、语音、图片等信息。 中国地位中国地位 由于中国信用体系的缺失，支付宝首创的担保交易 付款模式极大的推动了中国网上购物的发展付款模式极大的推动了中国网上购物的发展。 淘宝和支付宝共同培养和教育了大批中国网购消费