供应链管理的基础理论(ppt 31页).pptVIP

第二章 供应链管理的基础理论 学习重点?【引例】戴尔公司：核心竞争力的创建?2.1 供应链管理与传统管理模式的区别?2.2 供应链管理的概念框架?2.3 供应链管理与核心竞争力?2.4 供应链与业务外包?2.5 供应链管理环境下的物流管理?本章 小结? 【引例】戴尔公司：核心竞争力的创建 戴尔公司的直销模式：是在客户利益选择、客户业务运作、销售渠道战略、核心运作能力和责任机制架构等几个关键战略发展了一套创新的运作能力和策略。 2.1 供应链管理与传统管理模式的区别? 2.1.1供应链管理目标 1.把握真实需求 2.组织快速供应 3.进行整体优化 4.实施集成管理 2.1.2供应链管理模式的关注点 1.横向一体化管理 2.更加关注客户管理 3.更多强调企业间的合作 4.集成化的管理 5.更高级的库存管理 2.2供应链管理的概念框架 2.2.1网络、流程与单元 1、供应链的网络结构 （1）供应链网络成员 A.主要成员 B.支持成员 C.二者之间的关系 （2）供应链网络结构 A.水平结构 B.垂直结构 C.公司在供应链上的水平位置 D.供应链流程的链接 2.供应链管理的流程 （1）需求管理 （2）客户关系与服务关系 （3）供应商关系管理 （4）产品开发管理 （5）客户订单管理 （6）生产过程管理 （7）逆向物流管理 3.供应链管理的组元 （1）第一组是实体及技术组元 A.计划和控制方法 B.工作流程结构 C.组织结构 D.信息结构 E.产品结构 （2）第二组是管理及行为组元 A.管理方法 B.权利结合领导结构 C.风险和报酬结构 D.企业文化和态度 2.2.2物流、信息流与资金流 1、物流管理 （1）供应链物流管理的组成 ①正向物流与反向物流，包括运输、仓储、装卸搬运、配送等。 ②前馈与反馈的信息流，涉及订单、交付、运输等活动的信息交换，既包括供应信息、需求信息，也包括信息共享。 ③管理和控制，包括采购、营销、预测、库存管理、计划、销售和售后服务。 （2）供应链物流管理的基本功能 供应链管理下物流管理的基本功能主要有： ①库存管理。以缩短订购—运输的周期为目标 ②订购过程管理。是指供应商发出订单的过程，包括供应商管理、订购合同管理和订单管理。 ③分销管理。将接收后的货物存放在仓库里，然后对成品货物运输、储层。 ④仓库管理。货物位置管理、产品放置、收货和发货过程以及对这些过程的检验。 （3）供应链物流管理的目标 ①快速反应 ②最小变异 ③最低库存 ④整合运输 ⑤产品质量 ⑥生命周期支持 2、信息流管理 供应链管理中的信息流控制主要包括： （1）信息流的控制模式 主要有：分散控制、集中控制和综合协调控制 （2）信息流控制模式对企业决策的影响在三种控制流模式的具体体现 3、资金流管理 供应链管理中的物流管理是要从市场环境出发，企业的生产经营活动不是独立进行的，而是同环境精密联系的，它同供应商和销售商一起构成了一条生产供应链。 由于供应链是一个连接供应商、供应商的供应商以及用户、用户的用户的网链，每一个企业是一个节点，节点企业之间是一种供应与需求的关系，所以供应链管理中的资金管理相应包括两个层次。 第一个层次：各个节点企业对于自身内部供应链的资金管理。 第二个层次：对于整个供应链中的资金流的协调管理。 4、物流、信息流和资金流的关系 在供应链管理的物流、信息流和资金流中，资金流是条件，信息流是手段，物流是终结和归属 2.2.3 关系管理 1、合作关系 （1）供应链的合作关系是：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。 （2）供应链合作关系的主体是物流及服务。 ①相互交换的主体是物流及服务 ②供应商选择标准以多标准并行考虑为主，供应商数量少且规模大，相互之间形成长期、稳定、紧密的合作关系；国内、国外的供应商均可参与，其增值性得到广泛评估。 ③合作性质为开发的长期合同。 ④合作伙伴间的供应批量较大。 ⑤信息共享。 ⑥质量保证。 （3）供应链合作关系的形式有以下几种： ①内部协作 ②企业并购 ③短线交易 ④战略联盟 （4）供应链合作关系的影响因素有： ①企业的结构和投入 ②企业战略和企业文化 ③合作伙伴能力 ④企业之间的相互信任 ⑤企业信息共享程度 ⑥企业间的权责关系 2、竞争关系 市场的竞争不同于传统意义上的竞争，而是供应链联盟之间的竞争。 这种竞争强调的是核心能力的竞争，它强调企业如何凝造自己的核心能力去和其他企业建立联盟关系，每一个企业都集中精力去巩固和发展自己的核心业务，利用自己的优势资源来实现供应链所有节点企业的双赢。 3、供应链合作_——竞争模式对中国企业的影响 国内企业在供应链管理上存在的问题：多侧重于营销系统和内部制造计划体系的建设；不重视供应链后端，