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2G与3G网络业务连续性技术及方法探讨 　　【摘要】随着技术的不断发展，移动通信网络已成为人们生活中的一部分，或多或少的影响着人们正常工作与生活。如今，3G网络已成为规划建设和优化的重要项目之一，特别在优化过程中遇到了各种各样的问题，如3G网络和原有2G网络在互相配合方面的问题，影响着用户对语音和数据业务的感知。因此，需要研究和优化2G和3G网络业务的连续性问题。本文以两次2G与3G故障为例，旨在解决问题的过程中探究两个网络在业务方面连续性的方法。 　　【关键词】连续性互操作2G与3G 　　一、前言 　　随着技术的不断发展，移动通信网络已成为人们生活中的一部分，或多或少的影响着人们正常工作与生活。如今，3G网络已成为规划建设和优化的重要项目之一，特别在优化过程中遇到了各种各样的问题，如3G网络和原有2G网络在互相配合方面的问题，影响着用户对语音和数据业务的感知。因此，需要研究和优化2G和3G网络业务的连续性问题。本文以两次2G与3G故障为例，旨在解决问题的过程中探究两个网络在业务方面连续性的方法。 　　二、2G与3G网络业务连续性 　　当前，3G网络正在不断建设中，但是要达到2G网络的覆盖还存在一定难度。城市内密集区域仍然没有实现连续覆盖，由于技术原因，城乡结合地区，偏远乡村等地区的3G网络覆盖较2G网络覆盖差距大。因此须要2G、3G网络业务间的互操作，比如重选、切换等功能，以保障用户对网络业务的可获得性与连续性。另外，部分地区由于2G网络承载着较大的数据流量，而3G网络相对比较空闲，为了有效分担2G网络流量，提高用户数据业务感知度，也需要进行2G和3G网络互操作，对数据业务进行分流，对于该问题，本文暂不做讨论。 　　2.1无线优化实现语音业务连续性 　　（1）故障描述：事件描述：用户投诉在通话过程中发生掉话的概率很高，同时伴有语音质量差的问题；投诉地点在下图箭头所指区域内，基本为居民区；测试反馈：发现在投诉地点房间内，3G手机向房间内移动时，产生语音掉话。周边基站站点位置如下图所示。 　　（2）故障诊断：对采集LOG进行分析定位，出现该现象的原因是，主要是由于宏站交警??挥中心ZT181M拆除，进而导致上图中的区域只能由相对较近的基站一二九移动ZT100M覆盖，由于距离较远且建筑物阻挡等原因，造成用户所在区域覆盖较弱，用户在进行语音、数据业务时，发生掉话、掉线等异常现象行。具体分析房间内的场强变化，如上图所示： 　　可见，在近窗边区域覆盖较好，随着房间的深入，覆盖场强逐渐减弱，甚至于脱网。由于GSM信号穿透性较好，同一地点的信号强度较TD-SCDMA强；且通过多年的网络优化市区内GSM网络基本无盲区。故为保证业务的连续性，即用户从窗边向房间内或由房间内向窗边移动，需做好GSM与TD-SCDMA的互操作优化，解决用户投诉问题。 　　（3）可采用的解决措施：①检查站点是否存在告警及其他故障；②通过无线参数优化调整解决；③上天面进行RF优化处理解决；④2/3G互操作优化； 　　本例主要通过结合无线参数调整及2/3G互操作优化解决处理，现场采集并添加合理有效2G/3G邻区关系，同时调整无线参数，如下表： 　　（4）问题复测 　　①经过上述修改，现场复测，恢复。3G手机从窗边向房间内或由房间内向窗边移动语音通话正常，业务连续，多次测试，均正常，达到客户满意度要求； 　　②一周后，对投诉客户进行问题回访，无异常，客户基本满意； 　　综上，经此次优化，用户感知度得到改善，用户投诉问题得以解决。 　　（5）预防/监控措施：3G网络中，在原覆盖区域站点拆除、搬迁等原因造成的弱覆盖，或其他特定环境的弱覆盖等问题。在满足GSM场强要求的前提下，可以通过合理添加GSM邻接关系，并合理调整切换/重选参数，进行2/3G互操作优化，即可改善用户感知。但究其根本是问题地点覆盖较弱，从长远角度看，需要规划建设基站来彻底改善，从根本上解决此类问题。 　　2.2PS域的连续性问题 　　（1）故障描述：分析KPI时发现，基站侯二供暖3小区（CI：10813）分组域系统间切换失败次数突增，每日平均失败25次，最高失败次数达到了164次。2G、3G系统间切换问题比较严重，如下图4所示。 　　（2）原因分析：PS域系统间切换的主要原因是用户在做PS业务时，身处弱场，3G网络的无线环境已不能满足终端正常业务需要，这时网络会把终端切换到2G网络无线环境理想的小区。能够造成切换失败的原因还有以下三种情况：1.切换时，如果无线环境不理想，会造成切换失败。2.切换的目标2G小区有拥塞，会造成切换失败。3.由于终端原因造成的切换失败也常发生。4.检查小区告警情况和小区外部干扰情况。 　　通过观察分析，该小区载波没有告警，不存在干扰的问题。