企业E—learning推广和应用.docVIP

企业E—learning推广和应用 　　【摘要】 随着信息技术的不断发展，E-learning（电子学习）作为企业培训的重要组成部分，在满足员工个性化培训需求方面发挥了越来越积极的作用，体系建设、组织完备是实现其应用不断向前推进的根本保障。E-learning提倡自我片段式学习理念，通过不断创新网络学习方式、构建网络学习动力圈、营造良好学习氛围，强调学习主动性和意愿性，以此激发学习动力促进员工知识、技能和综合素质的提升。 　　【关键词】 E-learning 个性化学习 　　随着教育培训的蓬勃发展，与之相适应的网络教育技术也日益受到一些大型企业培训管理主管部门的重视。众所周知，网络教育有三大基础：硬件、软件和网络教育资源。随着Internet技术及其向宽带、高速、多媒体化方向的快速发展，硬件、软件方面的优势将逐渐弱化，教育资源的优势必将越来越重要，最终将决定网络教育的成败，而网络课程是其中非常重要的组成部分。网络使教与学活动产生了时空的分离，教师不再是直接的教育者，教育目标通过网络课程来实现，教学活动围绕着网络课程展开，因此开发适用于网络教育的高质量的E-learning课程成了大型企业发展网络教育的一个非常重要而迫切的课题。本文将以国内某大型电信运营商的实际案例为分析样本，来探讨如何构建网络学习动力圈，如何在企业中推广使用E-learning。 　　一、企业E-learning发展综述 　　当前日新月异的技术运用于企业E-learning，从而促使企业学习战略、学习模式及参与人员发生变革，为员工、培训管理者、人力资源管理者提供了革命性的工具。企业应用E-learning的方式主要有两种：第一种方式是企业自建系统，通过内部的学习管理系统开展E-learning培训业务，这种方式主要应用在大型企业中；第二种方式是企业向E-learning运营服务商购买、租用学习账号，员工通过互联网直接学习服务商提供的在线课程，这种方式主要应用于中小型企业。 　　企业对E-learning核心需求主要体现在五个方面：第一，通过在线学习辅助传统培训，以达到节省培训时间、节约培训成本、提升培训效率的目的；第二，通过学习管理系统管理日常培训业务，提升培训工作效率；第三，通过开展与在线学习相结合的在线考试，实现岗位认证、促进绩效考评的目的；第四，通过开展E-learning，实施和促进企业的知识管理工作；第五，通过建设企业内部的学习门户网站，传递企业文化。 　　二、构建网络学习动力圈 　　虽然在当今的网络时代很多企业的员工对于E-learning等新的学习方式并不陌生，但是E-learning应用要取得好的效果，很大程度上取决于企业有针对性地推广策略。本文针对当前已经系统化实施E-learning的企业，在对E-learning推广的方式、方法以及取得的成效等方面进行分析总结基础上提出构建了“网络学习动力圈”的策略，即通过“内容—推广—应用”三个维度，规划岗位必修课程、创新网络学习方式、促进学习成果应用，积极营造良好的学习氛围，激发员工学习动力。 　　1、术业专攻，内容为王 　　学习内容是学习者在学习过程中时刻关注的，对于应用效果至关重要。网络学习内容的范畴较为广泛，包括了电子文档资料、知识库、社区资源等具有非正式学习特征的各种内容资源，具体可分成在线课程、学习资源、学习活动和学习方案四个层面。其中在线课程以规划在线课程为重点，建立在线课程库，如公共类、市场类、领导力类等；学习资源是可用于学习的各种媒介，如课件、书籍、视频等；学习活动是具体的学习方式，如面授、在线讨论、虚拟课堂等；学习方案是学习项目，如新任经理人、新员工培训方案。 　　在线课程是网络学习内容的核心，在线课程首先通过岗职体系、能力模型或相关体系和模型构建出在线课程体系，然后进行在线课程建设。在课程建设操作流程方面，主要遵循ADDIE规范，主要指“分析阶段（analysis）”、“设计阶段（design）”、“开发阶段（develop）”、“实施阶段（implement）”以及“评估阶段（evaluate）”。 　　某企业根据员工任职资格要求，按管理、技术、业务、综合等类别建设在线课程库。同时根据学习内容的范围、复杂度、工作关联度，制定完整的年度学习规划，针对不同专业设置不同任职资格必修课程，做好精品课程内容的定期推荐和导读，有效提升了学习的规划性及实用性。此外，培训管理部门积极与专业部门合作，开发具有企业特色的课件、案例和试题，强调学习内容与实际工作的关联性，满足企业战略、业务和文化传播以及员工学习的需要。 　　2、相沿成习，推广为脉 　　推广是网络学习应用取得成功的关键。良好的推广策略可取得企业各层面对网络学习价值的认同，也可加速在线学习习惯的养成。从实际应