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企业“空降”中高级人才发展困境及对策 　　摘 要：在中国这个全球最大的市场，企业之间的竞争越来越激烈，其竞争的焦点越来越集中到优秀人才的身上。企业为了在瞬息万变的竞争环境中生存和发展，采用“空降”的办法引进外部中高级人才成为普遍现象。“空降”的中高级人才犹如从天而降的空降兵，其中很大一部分要么被企业同化而牺牲，要么因水土不服而半路夭折。“空降管理者”如何突破在企业中的发展困境？这是企业、人才自身以及相关机构需要共同关注和研究的问题。 　　关键词：“空降”人才；发展困境；团队管理 　　1 企业“空降兵”的含义 　　在全球经济一体化的过程中，现代企业的规模日益扩大，组织结构的横向和纵向发展使得企业管理工作变得纷繁复杂。因此企业往往采用引进“空降兵”的方式来提高企业绩效。所谓的“空降兵”是对新引进的外部职业经理人的一种通俗说法，通常他们都是某一行业的中高级人才，不仅对企业的管理、经营和发展有熟练、深刻的认识，同时具备丰富深厚的实践经验，是企业竞相追逐的行业精英。 　　2 企业“空降兵”的优劣势分析 　　企业子弟兵的优势在于，他们长期为企业服务，能够认同企业文化和价值观，熟悉并认同企业未来发展战略，特别是长期的规划，子弟兵能够传承并执行下去。如果企业有一套完善的制度，子弟兵都能够严格执行，保证企业的稳定。但子弟兵还是存在一些缺陷的，即在改革和创新方面容易受到束缚，特别由上一代管理者和企业价值观带来无形的压力，让子弟兵很难放开手脚。另外，子弟兵由于长期在企业内部，视野很容易受到限制，成长速度也较慢。 　　空降兵的优势就在于能够带来新鲜的视野和观念，特别是一些职业经理人，可能有多个行业的从业经历，对企业扩展新业务能够提供经验和建议。其次，空降兵具有改革和创新的魄力，当企业陷入低潮期或者逆境的时候，子弟兵可能会被现有的企业制度和战略所约束，但空降兵可以将这种约束降低到最小，空降兵的魄力和勇气强于子弟兵。 　　但子弟兵的优点恰恰是空降兵的缺点。如果空降兵的价值观和企业不符，就很可能将企业带到逆境当???，而且空降兵对企业的忠诚度、责任感方面，要弱于子弟兵。空降兵可能产生的失误主要有以下三点： 　　1、行为失当。面对空降的新组织，遇到众多棘手的问题，可能造成空降兵的行为失当，情绪失控，负面情绪压抑后集中爆发。这种行为的失当可能正中组织反对空降兵政策人的下怀，这种情绪的发泄并不能解决任何问题。在新组织中选择对立还是沟通，慎重做出决定，任何过激的行为都只会给组织成员留下浮躁的印象。相反，冲动行事侧面反映出空降兵软弱的处事性格。 　　2、“三把火”失当。空降兵来到新的组织，都抱着满腔热情，拼劲十足，并想大刀阔斧地进行组织改革，将自己的满腔热血奉献于整个组织，想方设法将新上任的“三把火”烧得更旺一些，急于证明自己的行为代替了对整个组织进行仔细的考察和研究。新上任的空降兵会采取诸如裁员、调整组织结构、改变生产流程等措施，这些行为应建立在数据收集、科学调研的基础上。 　　3、心态失当。空降兵由于较特殊的身份可能会产生两种心态，一种是看到自己的短板，在新组织当中表现出一种较自卑的心态；另一种则认为自己具备先天的优势，从而表现出较张扬的一面，让原本对空降兵不具好感的员工对其更是避之三舍。 　　3 企业“空降兵”的发展阶段 　　一般来讲，“空降兵”在企业发展的历程分为以下四个阶段： 　　3.1 求贤若渴阶段 　　决定请空降兵的企业往往是企业家遇到很多自己难以解决的难题。企业家急需空降兵来救援。空降兵能空降过来，一般都具有更高的学历，具有丰富的企业管理经验。企业家为了将高人挖过来，往往不惜重金，并承诺乔迁费等优惠条件。 　　3.2 高度信任和授权阶段 　　找到“千里马”后，老板一般觉得自己可以松口气了。过去种种烦恼的事情期待在高人的带领下可以有突出的成绩，自己应该脱身出来。不仅如此，老板还给予高度授权和充分的信任。这个时期，“疑人不用，用人不疑”的古训开始发挥作用。对空降兵的教导和监督成为一个空白，也成为了一个隐患。 　　3.3 摩擦阶段 　　空降兵上任后，在被寄以厚望的情况下，必定要进行改革。这既是企业家的希望，也是职业经理人自己的使命使然。但在与部下的沟通中，如果不注意方法，很容易引起了该团队内企业旧臣的反感。即使注意沟通，由于改革不得不打破现有的陈规，也必然带来利益的重新分配，所以改革遇到阻力是很常有的事。改革在这个阶段通常还会得到企业家的支持。 　　为维护自己的权威，也为了推行继续改革，“空降兵”不得不进一步采取更加激进的措施，撤换部分不听话的企业旧臣。这些旧臣的部下也会迫于权威，进行分化，一些顺从，一些则抱团进行更激烈的反抗。企业家这个时候自己还能坐得住，但会开始对“空降兵”的具体做法会产生怀疑。 　　3.4