管理心理学修改第一章第二节.pptVIP

上节知识要点回顾： 1、管理的职能有＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。 2、心理学研究的对象有＿＿＿和＿＿＿＿。 3、管理心理学研究对象有＿＿、 ＿＿、 ＿＿、 ＿＿。 4、管理心理学研究对象突出的是 A.以任务为中心的管理 B.以结构为中心的管理 C.以技术为中心的管理 D.以人为中心的管理 5、管理心理学的两重性主要是指： A.生物人与社会人 B.积极与消极 C.共性与个性 D.自然性与社会性 一、管理心理学研究任务 第一，首要任务是提高企业的劳动生产效率，为社会主义物质文明建设服务。 第二，另一个重要任务是对劳动者进行管理教育，为社会主义精神文明建设服务。 第三，当前迫切任务是建立自身的管理心理学理论体系。 二、管理心理学研究方法 1、观察法：运用感官器官(眼、耳等)对人的心理进行观察与分析。 优点：方法简单，使用方便，效果直观。 缺点：往往缺乏深刻性和准确性。 2、访谈调查法：运用口头的信息沟通方式（个别访谈， 调查会），传递与交流，分析人的心理与心理。 优点：双向沟通，加强感情交流，增加相互了解。 缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形成的信 息失真。 二、管理心理学研究方法 3、问卷法：运用标准的问卷量表对人的心理与心理进行分析与调查。问卷的形式多种多样。有是非题、答案选择、等级排列等。 例如五等分法等，如图所示： 优点：应用范围广，可以对较大规模的人的心理、态度进行分析与调 查，并能运用数据分析方法将定性问题定量化。 缺点：问卷设计要力求标准与科学，同时需要被调查者的积极配合，避免随意性。 该量表分四级评分，1表示非常符合，2表示符合，3表示不符合，4表示很不符合。 ※表示反向计分。 1、我感到我是一个有价值的人，至少与其他人在同一水平上。 2、我感到我有很多好的品质。 ※3、归根到底，我倾向于觉得自己是一个失败者。 4、我能像大多数人一样能把事情做好。 ※5、我感到自己值得自豪的地方不多。 6、我对自己持肯定的态度。 7、总的来说，我对自己是满意的。 ※8、我希望我能为自己赢得更多尊重。 ※ 9、我确实时常感到毫无用处。 ※ 10、我时常认为自己一无是处。 二、管理心理学研究方法 5、个案研究 运用个案调查、综合分析、案例研究等手段，对人们的心理与心理作出全面分析与评估。 优点：对人的心理研究比较全面系统。 缺点：需要花费比较多的时间与精力。 6、模型法： 同其他学科的研究方法一样，管理心理学也可以通过建立模型的方法来反映各要素之间的关系。同物理模型不同，组织心理学的模型往往是动态的，描述型和抽象性的模型。 如勒温所提出的一般心理模式：B=f(P,E) B（行为）　 P（个人）E（环境）F为函数。人的行为是个人与环境相互作用的结果或函数。 * 第二节 管理心理学的 任务与研究方法 管理心理学学科性质决定了其研究任务。 +2 +1 0 -1 -2 最支持 支持 中立 反对 最反对 思考：请你以“工作满意度”设计5级分评定 以上为自尊量表（SES），评定青少年关于自我价值和自我接纳的总体感受。，总分范围为10-40分，分值越高，自尊程度越高。 你得了多少分呢？