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程控调度电话交换机简介及在大型化工企业应用 　　摘要：为了应对新的市场挑战，化工行业积极推进信息化建设。为保证各生产管理岗位之间联络通畅、提高管理效率，调度电话系统不可缺少。调度电话交换机是调度电话系统的主要设备之一。本文介绍了调度电话交换机的基本知识及其在大型化工企业的应用。 　　Abstract： In order to respond to the new challenges of the market， the chemical industry has actively promoted information technology. In order to ensure the smooth communication among the production management positions and improve management efficiency， the scheduling telephone system is indispensable. Scheduling telephone exchange is one of the main scheduling telephone system equipments. This article describes the basic knowledge of scheduling telephone exchange and its application in large-scale chemical enterprise. 　　关键词：调度电话交换机（调度机）；调度电话；行政电话；无线对讲；基站 　　Key words： the scheduling telephone exchange （scheduling machine）； scheduling telephone； administrative phone； wireless intercom； base station 　　中图分类号：TN916；F273 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）35-0135-03 　　1 绪论 　　1.1 调度电话交换机的简介 调度机是一种广泛应用于冶金、电力、石油、化工、铁路、航空、交通、公安等领域的专用通信设备。调度机的发展经历了调度功能从单一到多种、控制方式从人工到程控、设备体制从模拟到数字、组网方式从单级到多级的发展过程。 　　1.2 调度机的系统组成 按照功能可分为调度主机、调度台、维护终端和电源四大模块。其中调度主机、调度台及维护终端是调度系统的基本组成部分。 　　1.3 调度机与交换机的区别 虽然调度技术随电话交换技术的发展而发展，但调度机与交换机有着本质的区别。程控调度机有别于程控交换机如同集群移动通信系统有别于公用移动电话系统。前者是专用指挥调度系统，它除具备交换接续的功能外，更注重群体电话的调度和管理，通过键盘、鼠标、触摸屏的配置，为用户提供友好的界面，操作简单方便。后者面对广大公众用户，主要提供点对点的通信服务，虽然也具有呼叫转移、多方通话等功能，但操作不便、调度功能不够。 ???　2 调度电话交换机的功能 　　调度电话交换机一般都具备以下主要功能： 　　2.1 分组调度：系统可将一台调度机虚拟成相对独立的多台调度机，不同的调度组之间可实现完全隔离。 　　2.2 功能齐全：具有全弹性编码、调度用户间呼叫、用户多等级权限、人性化语音信箱、来电显示、用户状态监控、数字录放音、电话会议、群呼组呼、广播、单键呼叫、强插强拆、监听、调度转接保留、来电选接等实用功能。 　　2.3 状态监控：能够根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态，并可对用户进行强插通话，或强制拆线。 　　2.4 一键呼叫：电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。 　　2.5 自动键权：调度台为双席调度，左右手柄能分别完成相同或不同功能。“键权”指示灯长亮表示调度台的显示、及所有操作都针对该席位。双席都工作时按键的操作权自动跟随后摘机的手柄，也可强制切换操作权；其中一个先挂机，键权自动跟随正在通话的席位。 　　2.6 拨打电话方式灵活：直接按用户单键或存储单键，话机自动免提拨号；或摘机按用户单键、存储号码单键、数字拨号。 　　2.7 呼错退出：呼叫内线分机，对方还没摘机时，再按一次被叫单键、或用户按“闪断”键，退出当前呼叫主叫转长音，可重新拨其它号码。 　　2.8 通话快速拆线：调度员通话时，可将当前通话拆断，并转为拨号音处于拨号状态。 　　2.9 免提挂机：席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可以直接挂断电话。 　　2.10 话务转接：内外线呼入通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所需