第二章_管理理论的产生与发展后三节 p100.pptVIP

第二章 管理理论的形成与发展 “煮鸡蛋”带来的管理思考 一个中国人和一个德国人每天的早餐都是一杯牛奶、一个鸡蛋，中国人把鸡蛋往锅里一放，然后出去洗漱或干点别的，等再回来鸡蛋就煮好了。而德国人会用一个差不多刚好装得下一个鸡蛋的专门容器，下面焊一托盘，然后加满水，1分钟水就开了，3分钟就关火。关火之后他利用余热再煮3分钟，把鸡蛋煮到刚刚达到营养价值最高的状态。接下来用凉水泡3分钟，使这个蛋很好打开，德国人认为这样做很标准。跟中国人相比，他节约了4/5的水、2/3的热，同时还让鸡蛋达到了最佳的营养状态。 管理启示： 拿“煮鸡蛋”来说，我们可以发现中国人和德国人的煮法有较大的差别。 这种细微行为的差异反映出两国人文化的差异，这种文化差异带给管理思想更多的相互借鉴的意义。 本章内容 2.1 中外早期管理思想 2.2 古典管理理论 2.3 行为科学理论 2.4 现代管理理论 2.5 管理理论的新发展 【学习重点、难点】 重点： 泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 梅奥的人际关系学说 现代管理理论的主要学派及其观点 难点： 对各种管理学派的科学评价 2.1 中外早期的管理思想 中国早期管理思想 国外早期管理思想 一、中国早期管理思想 “知彼知己，百战不殆” ——《孙子兵法》 惟王建宫以捂方正位，体国经野，设官分职，以为民极。乃立天官冢宰，使帅其属而掌邦治，以佐王均邦国。 ——《周礼》 田忌赛马 中国管理思想的形成 1.以仁为核心的儒家管理思想： 孔子－仁者也，仁者爱人； 孔子的信伦理：信是树立在他人心目中的人格形象，是认知情感度的基础。足食足兵，民信之矣。又：人而无信，不知其可也。商誉，信誉。 孟子－民贵君轻，以和为贵，性善论； 孟子的性善论:仁政：己所不欲，勿施于人。义利观：修身齐家治国平天下。 2.以无为作最高原则的道家管理思想： 老子－道法自然，无为而无不为（无为是指人的行为应顺应自然，不要主观随意蛮干)； 3.以法治为基础的法家管理思想 4.?孙子兵法?中的管理思想 孙子(孙武)十三篇：知胜有五－可战与不可战，以兵力多少用不同战法，上下同欲，有备与无备，不控制有才能的将帅(谋攻篇)。 5. ?淮南子?中的经济管理思想。 中国古代管理思想的九要义： 顺道(治理国家政策，客观经济发展规律); 重人(人心向背，人才归离); 人和（人际关系，和为贵);守信(信誉是本); 利器(工欲善其事，必先利其器); 求实(实事求是); 对策(运筹策帷帐之中，决胜于千里之外); 节俭(开源节流);法治(明法，一法)。 二、国外早期管理思想 外国的管理实践和思想也有着悠久的历史。在奴隶社会，管理实践和思想主要体现在指挥军队作战、治国施政和管理教会等活动上。古巴比伦人、古埃及人以及古罗马人在这些方面都有过重要贡献。 在欧洲文艺复兴时期，也出现过许多管理思想，如16世纪莫尔(Thomas More，1478—1535)的《乌托邦》和马基雅维利(Niccolo Machiavelli，1469—1527)的《君主论》。 然而，国外管理实践和思想的革命性发展是在工厂制度产生之后。 18世纪60年代开始的工业革命不仅在工业技术上而且在社会关系上都引起了巨大的变化。 在新的社会生产组织形式下，效率和效益问题，协作劳动的组织和配合问题，在机器生产条件下人和机、机和机之间的协调运转问题，使传统的军队式、教会式的管理方式和手段遇到了前所未有的挑战。 (一)亚当·斯密(Adam Smith，1723—1790)的劳动分工观点和经济人观点 1776年出版《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）一书，提出了影响深远的管理思想。 劳动分工观点 经济人观点 (二)欧文(Robert Owen，1771- 1858)的人事管理 罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，他曾在其经营的一家大纺织厂中做过试验。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父”。 (三)巴贝奇(Charles Babbag， 1792—1871)的作业研究和报酬制度 查尔斯·巴贝奇是英国著名的数学家和机械学家。他对管理的贡献主要有以下两方面： 对工作方法的研究。 对报酬制度的研究。 固定工资+分利+奖金 企业管理理论的形成 一、产业革命（背景） 技术环境 19世纪后半叶，英、美、德等大力发展重化学工业； 日本在日俄战争后快速发展； 美国除钢铁、机械、化学工业外，橡胶和农业发展迅猛； 能源方面石油取代了煤； 1910年福特一世研制成功T