邮件客户端软件操作实务.docx

Outlook Express邮件编码E-mail是Internet上使用的一项/service/服务，它通过数字化的方式进行信件的传送。E-mail的实现方式为：发送方将邮件发至对方主机(或就近主机)，然后由主机经过一定的传送路径转发至指定的接收方/Shop/host/Index.html主机上存储，再由接收方收取阅读，是一种非交互式的存储转发技术。该过程中使用了多种/server/技术协议，才保证邮件的正确无误地传递，如果使用中双方基于不同的邮件协议，就可能会造成/email_apply/邮件中出现乱码的情况。SMTP(Simple Message Transfer Protocol)简单邮件传输协议，是基于TCP/IP网络的协议，描述了一个邮件报文的格式及当它们传输时如何处理这些报文，是一种利用网络交换文字信息的非交互式/server/技术，用于主机之间的电子邮件交换。利用SMTP，Internet的/Shop/host/Index.html主机就可收发由普通西文字符组成的文本/email_apply/邮件。为了传送声音、图像等多媒体二进制数据，还必须将这些数据经过特殊的非字符编码，于是，就出现了MIME(Multipurpose Internet Mail Extension protocol)多用途的网际/email_apply/邮件扩充协议，该系统可以处理常规的报文(普通西文文本)和声像等二进制数据。MIME有Base64和QP(Quote-Printable)两种编码方式。Base64是一种通用的方法：把3个Byte的数据用4个Byte表示，这样，这4个Byte中，实际用到的都只有前面6个bit，这样就不存在只能传输7个bit的字符问题了；QP方式：把一个8bit的字符用两个16进制数值表示，然后在前面加“K”。所以有时在收到的邮件中会看到经过QP编码后的文件内容为：KB3KC2KBFKA1KC7等。最早处理二进制数据的编码为Unencode，是Unix系统的UU编码方式，其解码为Undecode，它们作为Unix系统主机之间的拷贝协议UUCP的一部分开发出来。ASCII编码为7位有效码，而非ASCII的如汉字则采用双字节表达一个汉字，通过字节最高位b7置1来实现。但由于历史形成的原因，Internet上电子邮件主要处理7bit文本，而且一些服务器或网关可能限制8bit传输，这对ASCII字符不会影响；其它非ASCII数据，则必须使用7bit将邮件编码后再发送，否则邮件在传送过程中，如果其最高位被过滤掉，则必然为乱码，而且该邮件的接收方也是无法还原的。由于祖国大陆和港台地区对汉字编码的不统一，大陆使用GB码，港台使用Big5码，这样就造成使用对方交换信息时出现乱码，只有通过将对方内码转换后，才能正确显示。在上网使用Outlook Express收发电子邮件时，经常需使用到各种编码的文字，主要有简体中文的GB2312码和HZ码(使用频率比较高的两种编码)，以及通用字符UTF-7和UTF-8、西欧字符等，如果电子邮件软件中没有内置BIG5编码，那收到BIG5编码的电子邮件时就会出现乱码，在电子邮件传输过程中，可能会发生误码或出现乱码，电子邮件传送的内容就无法认识。现在有很多软件可以解决这个问题，其中乱码察看器就是其中功能比较强的一个。乱码察看器支持MIME/Base64、Quoted-Printable、HZ和UUCode四种形式的编码和解码，有改进的混合乱码识别算法(多种乱码混合在一起时可以正确识别不同乱码)，单键解码功能：只要选中需要查看的乱码文本(如果不选中任何内容，则会自动全选)，然后按下预先设定的热键(默认为F7)，配合改进的识别算法，就可以较好地将这些乱码转换成正常的文本内容，自动识别BIG5码(将BIG5码转成GB码)繁体中文和简体中文相互转换(Windows2000下使用更方便)、实时监视剪贴板自动解码、智能弹出等，此外，还可以更改背景颜色及默认字体及其他一些新增功能：V2.60版中新增了某些HTML对中文进行编码所形成乱码的识别和支持；修正了程序运行时Windows无法关机的问题；修正了一些小Bug。1、编码原因在Internet里，E-mail的传送是只能传送US-ASCII格式的文字讯息，ASCII是7位的，而非ASCII格式的档案，在传送过程中若不先经过编码，先编成7位再传送，则在传送过程中会因为这7位元的限制而遭到拆解，拆解之后只会让收信方看到一堆乱七八糟不知所云的东西。经过编码后的资料，在传送过程中才可顺利传送，不会有“被截掉一个bit”的危险，但是收信方必须具有解码程序，将这份经过编码的东西还原，才能解读“天书”，看到寄信人要传送的真实信息。2、MIME/BASE64编码BASE64编码