管理心理学——现代管心理与领导激励.ppt

第四节领导激励论 一、领导激励的含义和过程 (一)领导激励的过程和作用 所谓领导激励，就是领导者在了解下属需要的基础上，采取有计划的措施，设置一定的外部环境，激发下属的动机，使其具有和保持一股内在的动力，朝着领导者所希望的目标行动的心理过程。领导激励可分为五个阶段。 领导激励分为五个阶段 1.激励与努力。 2.努力与绩效。 3.绩效与奖励。 4.奖励与满足。 1.激励可以提高人们工作的自觉性、主动性和创造性。 2.激励可以激发人们工作热情和兴趣。 3.兴趣是影响动机形成的重要因素。 4.激励可以提高人的工作绩效。 二、激励在领导活动中的作用 第五节领导激励原则与方式 (一)领导激励的原则 1.重视人们的物质利益与加强思想教育相结合的原则。 2.坚持物质激励与精神激励相结合的原则。 3、眼前利益与长远利益向结合的原则。 4、实事求是与从实际出发的原则。 (二)领导激励的主要方式 1.目标激励。 2.参与激励。 3.竞赛激励。 4.奖罚激励。 5、关怀激励。 6、榜样激励。 第六节领导激励中的哲学理论 １.泰罗的”经济人理论”。 2.梅奥的”社会人理论”。 3．麦克格雷戈的X-Y理论。 4．威廉.大内的Z理论 5．马斯洛的需要层次理论与优势需要理论。 6．赫兹伯格的激励一保健理论（亦称双因素理论）。 领导激励中的哲学理论 7．爱尔德弗的ERG理论。 8.麦克莱兰德的需要理论。 9. 认知评价理论 10．目标设置理论 11．强化理论。 12．公平理论 13．期望理论。 １、泰罗的”经济人理论”。 泰罗在激励理论上的贡献包括以下几点： (1)人是经济人。 (2)要把激励的法则与员工结合起来 2、梅奥的”社会人理论”。 其主要观点有以下三点： (1)人是社会人。 (2)正式组织与非正式组织。 (3)新的领导能力在于提高员工的满足度。 3．麦克格雷戈的X-Y理论。 其X理论假定如下： (1)管理（领导）人员要负责为了经济目的而把生产性企业的各项要素一金钱、物资、设备、人员组织起来。 (2)就管理和领导人员来说，这是一个指挥员工、激励员工和控制员工的活动，矫正他们的行为，使之适合于组织需要的过程。 (3)如果管理和领导人员不积极地干预，人们会对组织需要采取消极的——甚至是对抗的态度。 (4)人天生懒惰，他们总是尽可能少做工作。 Y理论的假定如下；(1)工作中所耗费的体力与脑力实质上与玩或者休息时所耗费的体力与脑力是一样的，一般人并非天生不喜欢工作。 (2)外界控制与惩罚的威胁并非是导向组织目标的唯一手段。人只要作出承诺去完成一项工作；他就会自我指挥，自我控制。 (3)对任务所作的承诺与完成任务后所得的回报成正比。 (4)人一般都明白，在恰当条件下，不仅仅是接受责任，而且要寻求责任逃避责任、丧失进取心、强调安全感，通常是后天经验的结果，并非是人天生的本性。(5)解决组织问题时，相对而言水平比较高的想像发明和创造的能力在员工分布很广，而不是很窄。(6)在现代工业生活条件下，一般人的智力潜能只是部分得到了利用。 Z理论在激励方面的突出贡献就是： (1)注重集体价值观。 (2)注重人们之间的整体关系。 4．威廉.大内的Z理论 九、认知评价理论 以往的激励理论认为内部的激励因素(如成就、责任和能力) 独立于外部激励因素(如高工资、晋升、和谐的上下级关系和愉快的工作环境) ，两者之间互相影响。但认知评价理论(cognitive evaluation theory) 认为当组织把外部报酬作为对良好绩效的奖励时，来自个人从事自己喜欢做的工作的内部奖励就会减少，换言之如果我们给予一个从事自己感兴趣的人外部奖励，会导致他对任务本身的兴趣降低。这一理论的结论如下。 (1)? 在现实