组织行为学第一章课件PPT.ppt

欢迎来到《组织行为学》课堂！;你思考过下面的问题吗： 手下有王熙凤、林黛玉、贾宝玉、焦大四位员工，你怎么管？ 民主和独裁谁更有效率？ 和也？争也？ 唐僧取经为什么能够成功？ 谁更招人喜欢？唐僧？孙悟空？还是猪八戒？ 人人都是人才？沙和尚是人才吗？ ;一个学习榜样：西邻的管理;另一个学习榜样：刘邦为什么成功;人的行为能预测吗？;研究对象;学习目标;学习方法;主要内容;参考书籍;第一章 导 论; 组织行为学是一门研究人的行为的科学 → 研究谁的行为？ → 需要哪些知识？ → 如何与时俱进？; 我们能赢得竞争的唯一途径就是人。这是任何人拥有的唯一财产。不同之处在于，公司的文化，你如何激励你的员工，如何给他们授权和如何激励他们。 ——克莱斯勒公司CEO罗伯特·伊通;第一节 组织行为学概述;一、管理者做什么 1.管理者的职能 法约尔：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 2.管理者的工作 管理=管人+理事 3.管理者的角色;明茨伯格的管理角色论; 有效的（工作出色）管理者就是成功的（晋升最快）的管理者吗？ 卢森斯通过对450名管理者的研究发现，管理者主要从事传统管理（决策、计划、控制）、沟通交流（交换信息、处理书面材料）、人力资源管理（激励、指导、人员培训）、社会交往（社会活动、政治活动）四类活动。 那么，一般管理者、有效管理者和成功管理者的时间分配一样吗？有效管理者是否晋升最快？; 可以看到，有效管理者和成功管理者的时间分配重点是不一样的。 这告诉我们这样一个事实：传统的“工作绩效决定能否晋升”的观点并不完全符合现实。 还有一个事实：社交技能和政治技能对组织发展至关重要。; 2010年2月4日，国务院机关事务管理局副局长尚晓汀透露，共有582家驻京办事机构将被撤销，其中，登记注册的县级政府及行使政府管理职能单位的驻京办事机构436家，地方各级政府部门驻京办事机构146家。 截至2006年底，经登记注册的各地政府及政府部门驻京办事机构共有927家，其中省级政府及经济特区政府50家，地市级政府295家，地方各级政府部门146家，县级政府及行使政府管理职能单位436家。 这说明了什么问题？; 2010年1月21日，美国最高法院废除了实施一百多年的大企业提供政治献金的顶限。最高法院的裁决指出，此顶限违反企业在自由言论方面的宪法权利。 奥巴马认为：“此项裁决无疑会导致特别权益集团的金钱毫不受限地涌入我们的政治体系中。”“它给了特别权益集团的说客更多的筹码，让它们能花费数以百万计的金钱作宣传，说服官员按它们的要求投票，或用以对付不同它们配合的人。此项裁决攻击的是民主本身。” 　　 在2008年的选举进行时，联邦选举活动的开支估计近60亿美元，其中10亿美元来自大企业的政治活动委员会、商会、行政人员和说客。; 事实上，“在很大程度上，华盛顿的繁荣归功于它做为首都，吸引了大约2万利益集团”（罗斯金《政治科学》）。美国参议员约翰.麦凯恩曾非常无奈的说：“金钱购买了沟通的途径”。 大公司都希望能够在国会找到自己的代言人，这是公司实现快速发展的必由之路。但真正的后果却是，不仅政策可以被游说，就是人事任命也一样。许多退下来的高官大都进入这些游说公司。 这一事例说明了同样的道理：企业以及一个管理者的成功主要依靠沟通、交流！;二、组织 1.不同角度的理解 社会实体 开放系统 契约的集合体 权力的集合体 2.组织是一种有意协调的社会单元 由两个以上具有合作意愿的人组成 信息沟通 实现共同的目标和使命;三、组织行为 1.什么是行为 行为是指人或动物表现的，和生理、心理活动紧密相联的外显的运动、动作或活动。 公式：B=f （P，E）。P：人； E：环境 行为包括动作行为和心理行为，如：思考、感觉、想象，态度、价值观、喜好和倾向等。 人类行为“八律”： 1、目标律；2、动机律；3、强化律；4、遗传律 5、环境律；6、发展律；7、差异律；8、本我律;父子俩进城赶集。天气很热，父亲骑着驴，儿子牵着驴走。 一位过路人看见这