管理信息系统课件01PPT.ppt

绵阳师范学院商学院 现代信息系统 的发展过程 （一）电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems，EDPS） ????电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段： ?????1 单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60年代中期）。 ????2 综合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期）。 （二）管理信息系统（ Management Information Systems，MIS） 20世纪70年代初随着数据库技术、网络技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，管理信息系统逐渐成熟起来。 ????管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。 管理信息系统的另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。 （三）决策支持系统（Decision Support Systems，DSS） 20世纪70年代，美国的 Michael S Scott Marton在《管理决策系统》一书中首次提出了决策支持系统的概念。决策支持系统不同于传统的管理信息系统，早期的MIS主要为管理者提供预定的报告，而DSS则是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 综上所述， EDPS、MIS和DSS各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段，但至今它们仍各自不断地发展着，而且是相互交叉的关系。 　EDPS是面向业务的信息系统； ????MIS是面向管理的信息系统； ? DSS是面向决策的信息系统。 　DSS在组织中可能是一个独立的系统，也可能作为MIS的一个高层子系统而存在。 管理信息系统是一个不断发展的概念。 例如DSS与人工智能、计算机网络技术等结合形成了智能决策支持系统 （Intelligent Decision Support Systems，IDSS）和群体决策支持系统（Group Decision Support System，GDSS）。又如，EDPS、MIS和OA技术在商贸中的应用已发展成为电子商贸系统（Electronic Business Processing System，EBPS）。这种系统以通讯网络上的电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）标准为基础，实现了集订货、发货、运输、报关、保险、商检和银行结算为一体的商贸业务，大大方便了商贸业务和进出口贸易的进行。 　　随着Internet的发展，电子商务（Electronic Commerce，EC）此外还出现了不少新的概念，诸如总裁信息系统、战略信息系统、计算机集成制造系统和其他基于知识的信息系统等。 第三节 信息系统和管理 一、? 当代管理环境的变化 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为组织的重要财富和战略性资源，与当代管理环境的重大变化紧密相关。 （一）???????? 经济全球化的出现 ? （二）??????知识经济时代的来临 二、 信息系统和管理关系 ??? 管理的任务在于通过有效地管理好人、财、物等资源来实现组织的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。信息是管理活动中一项极为重要的资源。信息对于管理之重要在于“管理的实质是决策”。 ??????? 管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 基于计算机的信息系统，能把生产和流通过程中的巨大数据流收集、组织和控制起来，经过处理，转换为对各部门来说都是不可缺少的数据，经过分析，使它变成对各级管理人员作决定具有重要意义的有用信息。 任何组织都需要管理。所谓组织，指的是人们为了实现共同目标而组成的群体和关系。一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导和控制四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 （一）信息系统对计划职能的支持 任何组织的活动实际上都有计划，计划不仅可以作为行动的纲领，而且也是对执行结果评价的依据。管理的计划职能是为组织及其下属机构确定目标，拟定为达到目标的行动方案，并制定各种计划，使各项工作和活动都能围绕预定目标去进行，从而达到预期的效果。高层的计划管理还包括制定总的战略和总的政策。计划还应该为组织提供适应环境变化的手段与措施。信息系统对计划的支持包括四个方面。 第一章信息系统和管理 前言 课程名称：管理信息系统 英文名称：