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职业经理人MQ提升法则
职业经理人MQ提升法则 MQ,即Mobility Quotient,行动智商。在全球无限宽广的今日,商业精英不得不时刻做好准备,在从一个地点赶往另一个地点,随时待命plug and play:掏出手机接邮件,抱着电脑登上飞机,从中国飞到美国不转化时差就开会。如何在移动中保持主动、及时、顺畅的沟通?如何在频繁的出差和奔波中节省自己的能量并且步态从容成为我们要讨论的崭新话题。 请问,每天你有多少小时老老实实地坐在办公桌前?每周,你有多少天在会议室进行各种各样的会议?每个月,你有多少天乘坐飞机出差?在全球化到来之时,经理人的价值随着他工作半径的变化而变化,如果他的价值仅能在一个地方兑现,他的上升空间就有限;工作半径愈大,代表价值被需要的范围愈大,上升空间就愈大。 按照“工作半径理论”,台湾《数位时代》总主笔王志仁把经理人分成植物、矿物和动物三类:“有的经理人就像植物,顶着头上一小片天,还有其中一小部分是矿物,能够被搬动,却并非出于自愿,还有一类属于主动觅食的动物。”经理人的竞争力,由他们的行动力决定。 那么,你想成为哪一种经理人呢?坐以待毙的“植物”,还是游刃有余具有高MQ的“动物”? 除了IQ、EQ,还有MQ 大概一个世纪之前,Albert Binet公布了测试智力的标准试题,这是目前据我们所知最早的智力测试题,它希望以此创造出一种能够指示人们受教育水平以及成功可能性的标准。 上世纪90年代,另外指示人们成功可能性的测量标准出现了――EQ,也就是我们通常所说的情商。这把软技能(Soft skills)的重要性提升到一个新的高度,成为职场人备受关注的能力。而到了今天,随着全球化的到来,劳动力在世界范围内流动速度的加快,全天候商业环境的要求,MQ(行动智商)成为取得个人职业生涯成功的第三项必备能力。 MQ的概念首先由思科提出,作为思科移动方案(mobility solutions)副总裁,Alan S. Cohen认为:如果说IQ和EQ标志的是工作者一种个人特质的话,那么MQ则是工作者和现代高科技完美结合产生的一种外化能力。换言之,MQ所要求的M化是一种以E化、高科技工具为基底,为移动工作??的工作增加弹性、延伸及时性的行动整合力。 新组织形态下的移动工作者 如果在工作中,你有20%的时间离开公司网,你就是移动工作者。这些移动工作者可以包括传统意义上的销售――他们需要经常性地拜访客户,也包括进化后的一些职位,比如Digital PR――他们经常不在座位上,需要借助高科技及时回应媒体的各种要求和疑问,同时对内部做好详尽的沟通。 至于那些因为组织结构变化引起的情况,就更明显了。曾经,金字塔般牢固的固体组织是GE、PG等大机构主要存在的形式,每个岗位上的员工各司其职,最标准的比喻就是“一颗颗螺丝钉”,螺丝钉还需要什么移动吗?但是随着对“大象开始跳舞”的需求,组织要减轻他们的体重,他们需要更灵活的运行速度配合互联网和客户瞬息万变的需求。 以IBM为例,他们把事业部打散,根据不同市场特色重新编组,再根据个别项目需要而跨部门跨地区合作,称为“全球化整合企业”(Globally Integrated Enterprise)。从研发、制造、销售、财务、人事到公关等部门,都拆开来分散到不同地区,各自独立运作,又要视任务协同合作,即便同样是IBM员工,也各自在不同地点,必须整合起来完成任务。 在这样的组织,主管(甚至一些基础员工)必须像气体四处游离,他们不会有固定办公室,名片上至少印两到三个城市的地址和电话,随身携带笔记本型计算机,包里还有好几只不同地方门号的手机,而且都开机。他们在候机时间不去购物,而是打开计算机看邮件,而且拖到最后一刻才登机,因为手机总是不断地响;飞行途中,别人看电视或睡觉,他们是看书和财经杂志,以便碰到客户或员工有话题可聊;他们还必须马上plug and play。一下飞机,搭车进到办公室,马上就有一堆会议或见客户的行程,脑袋得马上调整过来和当地对接,进入工作模式;他们经常给见不到面的部属打考绩,以及和见不到面的老板报告工作。 高MQ,工具+态度 那么如何衡量一个职场中人是否具有高MQ呢?惠普全球副总裁,也是台湾惠普科技董事长杨人捷曾经说过:商务人士的行动智商讲求的是主动性、互动性、机动性以及作业效率。具有MQ的职业经理人在策略思考、运用工具、掌握商业情况、时间管理与均衡生活各方面都有较佳的整合智慧。 一个高MQ的职场人,应该善于使用各种高科技工具保证在行动中能够和领导与部下保持紧密联系;他应该能使用这些工具安排他高效、繁忙的工作,使之井井有条,保证他可以随时以高能量值进入工作状态;他应该随时接收和工作相
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