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知识经济时代企业组织层级结构变革 　　［摘 要］知识已成为在现代社会所有创造价值要素中最基本的要素。在新的以知识为主要生产资料的经济时代，企业的组织结构，特别是正式的层级结构必然要有与之相适应的调整。本文即借助企业内部代理成本分析框架，通过分析知识经济对组织总成本，及组织内层级结构的影响因素的影响，提出知识经济时代企业组织应向网络化的层级结构变革。 　　［关键词］知识经济时代 组织成本 组织层级结构 网络化 变革 　　 　　企业成员在参与企业活动中的互动关系模式首先取决于关系中的人，人的活动以及活动的环境等因素的特点。正在悄然走来的知识经济已经或正在对上述因素的特点产生着影响，从而引致了企业组织结构化调整的需要。本文试图探讨知识经济的到来对企业组织层级结构可能产生的影响。 　　一、知识经济：概念及特征 　　人类经济时代的划分有自然经济时代、工业经济时代、知识经济时代。90年代以来在知识资源最充裕的美国出现了比尔#8226;盖茨的崛起及微软公司的极度快速膨胀,以信息产业为龙头的持续近8年的高速经济增长,以及发源于此的因特网在全球范围内的爆炸性扩张,真正展现了一种以知识和信息的生产、分配和使用为特征经济发展模式,才使人们明确地认为知识经济时代来临了。 　　知识经济（Knowledge Economy）通俗地说就是“以知识为基础的经济”，从内涵来看，知识经济是经济增长直接依赖于知识和信息的生产、传播和使用，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，是可持续发展的经济。1996年，OECD发表了《以知识为基础的经济》报告，从经济发展的角度，按照知识和信息在经济发展中的地位与作用的飞跃界定了崭新的经济形态，知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动力。知识经济不但从知识在生产中的核心作用表明自身的存在，更重要的是以信息产业为代表的主导经济增长的知识性产业，已经形成。知识作为生产要素在价值创造中的重要性愈发重要，与依靠物资和资本等这样一些生产要素投入的经济增长相区别，现代经济??增长则越来越依赖于其中的知识含量的增长。 　　知识在现代社会价值的创造中，其功效已远远高于人、财、物这些传统的生产要素，成为所有创造价值要素中最基本的要素。在新的以知识作为主要生产资料的经济时代，企业的组织结构，特别是正式的层级结构必然要有与之相适应的调整，本文即借助企业内部代理成本框架对组织层级结构的变革加以分析。 　　二、企业组织的正式结构：层级结构 　　有学者将企业组织的结构按企业成员在企业活动中的关系模式化分为三类：一是旨在整合不同参与者类群间正式关系的制度结构化, 二是旨在整合不同类型的参与者个人间正式关系的层级结构化，三是旨在整合作为类群或个人的参与者之间非正式关系的文化结构化（陈传明 2000）。本文主要从企业组织的结构中较为正式的层级结构角度出发，分析其在知识经济时代的变革。 　　层级结构是一种典型的组织形（模）式，即通过一层一层的行政隶属关系, 按照内部的组织制度和行政命令来完成公司内部的交易。通过这种结构可以将复杂的管理程序进行分解, 在集中的权力指挥协调下, 由不同的职能部门以标准化的程序来传递信息、执行命令、完成任务。组织通过层级结构来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为。企业理论文献中把企业内部结构解释为：信息机制、监督结构、激励结构、内部劳动力市场合约、职权结构、组织形式。把企业层级结构看成信息机制, 是因为决策制定与激励都需要信息。(Holmstrouml;m and Jean Tirole 1989) 　　19世纪下半叶以后，层级结构即在工业企业中开始广泛运用，目前仍是企业的主要特征。 工业经济的发展首先表现为生产规模的不断扩大。当企业规模相对较小，活动内容相对较不复杂的时候，业主借助个人的知识和能力便足以应付管理的需要了。但是，随着活动规模的扩大和内容的渐趋复杂，业主个人就难以应对了。在同一时空聚集了数万，甚至数十万工人从事大规模生产的条件下，要使这些人的活动有序地进行，必须在对这些人的劳动进行合理分工的基础上进行指挥和协调。首先在政府组织中被运用的层级结构便是在这样的背景下被逐渐移植到工业经济中来的。层级结构的特征可以归纳为：直线指挥，分层授权；分工细致，权责明确；标准统一，关系正式。直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速；分工细致，权责明确促进了效率的提高；标准统一、正式的角色关系则保证了企业活动的有序性。 　　在知识经济正在到来的今天, 层级结构赖于成功的上述背景正在或已经发生变化。消费需求愈来愈具有多样化和个性化的特点，影响企业经营的环境不仅日益复杂, 而且愈来愈不稳定,也愈来愈难以预测。多样化的个性需求使企业正在失去标