王永庆心系祖国经营之神.docVIP

王永庆心系祖国经营之神 　　 　　米店老板到塑料大王 　　 　　1917年1月18日，台湾台北县新店的一个贫苦农家喜添新丁，这就是后来被尊为“经营之神”的王永庆。 　　15岁那年，王永庆小学毕业，先到茶园做杂工，后到台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒。第二年，王永庆作出人生中第一个重要决定，开米店自己当老板，启动资金则是父亲向别人借来的200块钱。 　　由于有多家同行竞争，如何争取消费者购买“王家碾米厂”的产品让王永庆煞费脑筋。最后，他想到了“服务”，以最贴心的服务胜出。 　　王永庆不定时到客户家“巡视米缸”，并估计能够食用的天数记在小册子上，等到客户用罄日期的前几天，即载着米再度拜访，取得许可后，就把旧米先倒出来将米缸擦拭干净，再将新米倒入缸中，然后再把旧米倒在上面。 　　使用“王家碾米厂”的客户看到王永庆细心又勤快，服务又好，于是就成为长期客户。他就是以服务打响知名度，成为嘉义地区业绩最好的米店。 　　王永庆说，半夜三更听见卖鱼丸汤、肉丸和粽子的小贩，从很远很远的地方一路叫卖过来，到从附近经过，又跑到很远很远的地方去，仍然可以听见他嘹亮的叫卖声。即使很少有人光顾，这些小贩还是一样沿街叫卖过去，不辞辛苦。若是客户对营业人员粗声粗气地说：“你马上来！”我们总会觉得他太没礼貌，心里觉得不高兴；可是小贩绝对不会有这种感觉。如果有人很粗鲁地喊叫：“卖烧肉粽的，来！”或“卖鱼丸汤的，来！”小贩依然会很快地回答：“来了！来了！”声音非常柔和愉快。为什么那些小贩不觉得客人没礼貌、依然能以温和的声音做生意？因为沿街叫卖了半天，好不容易才有人来光顾，当然要高兴了，这是做生意的道理。王永庆认为，营业人员如果有这个认知，推销工作不知道会愉快多少倍！ 　　几年下来，米店生意越来越火，王永庆筹办了一家碾米厂，同时完成了个人资本的原始积累。从那个时候起，王永庆的命运发生了变化。 　　上世纪50年代初，台湾“工业局”推出一系列工业发展计划，其中包括利用美国援助兴建石化工业基本原料聚氯乙烯。时年38岁的王永庆大胆接手了当??这一无人看好的项目，成立了台湾塑料工业股份有限公司。之后，在塑料领域大获成功的王永庆先后成立了南亚塑料工厂、台湾化学纤维工业公司等一大批企业。 　　靠“坚持两权彻底分离”的管理制度，“台塑集团”发展成为台湾企业的王中之王，下辖：台湾塑胶公司、南亚塑胶公司、台湾化学纤维公司、台湾化学染整公司、台旭纤维公司、台丽成衣公司、育志工业公司、朝阳木材公司和新茂木材公司等9家公司，在美国还经营着几家大公司；部资本额在1984年就达45亿多美元，年营业额达30亿美元，占台湾国民生产毛额的5.5%，在民间企业中首屈一指。与台塑集团企业有着存亡与共关系的下游加工厂超过1500家。 　　全球掀起网络热潮后，很多台湾企业开始注意网络的发展潜力，台塑企业早已将所有的工程招标及采购作业全部透过网络运作。这个点子就是王永庆下达指示催生的，显示出他的观念前卫且新颖。 　　台塑企业成立时生产聚氯乙烯（PVC）塑料粉及塑料加工品，早期和电子科技根本沾不上边，但王永庆观念相当新颖，走在时代的尖端。当计算机尚未普及时，台塑企业就决定全面计算机化。王永庆认为透过计算机管理，可以避免人为疏忽及造假事件，生产、销售及账务更透明化，并及时掌握重点做出决策，提升效率。 　　王永庆很早就有运用电子设备节省下单效率的观念。他认为，与其要业务员与客户在电话讨论订单规格及数量，还不如买台传真机给经销商及下游加工厂，把所有的需求及订单传真到台塑企业，既提升效率也可节省电话费用。 　　如今，在台湾的富豪中他雄居首席，在世界化学工业界他居“50强”之列，是台湾唯一进入“世界企业50强”的企业。 　　 　　“海沧”演绎爱国商人 　　 　　1989年，中国正面临外商纷纷撤资的困境之中。而恰在此时，王永庆开始了他首次密访大陆的行程。 　　这一年，台塑集团创办35年，在台湾已经颇具规模。 　　经过在大陆的实地考察研究，王永庆决定在厦门建立一个大型的、独自管理的、上中下游垂直整合的石化工业特区，当时将其命名为“901工程”，也就是后来人们所熟知的“海沧计划”。按此计划，王永庆要在厦门海沧与漳州划出的1.5万公顷土地上，兴建包括年产乙烯90万吨、PVC100万吨与炼油1400万吨在内的36座工厂，总投资达70亿美元。 　　1992年11月6日，海沧计划谈判成功。但好事多磨，由于当时岛内对台商赴大陆投资限制十分严格，签约的最后一刻，由于种种原因，“海沧计划”被迫搁浅。 　　但王永庆并没有因此放弃大陆市场，而是调整了策略，步步为营，越走越快。时至今日，台塑集团在大陆的总投资额度已经超过百亿美元，其投资的行业不仅在石化行业，还包括医疗等公益性行业。王永庆，这个第