德鲁克的管理方法 彼得·德鲁克管理思想.pptVIP

彼得·德鲁克管理思想 彼 得 · 德 鲁 克 彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 1909年11月19日出生于奥地利的维也纳，在德国法兰克福大学获得法学博士学位，1937年为了逃避纳粹主义者的迫害而移居美国。德鲁克对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克一生共有39部著作，其中1946年出版的《公司的概念》（Concept of the Corporation）被公认为现代管理学的奠基之作，1954年出版的《管理的实践》（The Practice of Management）则是“第一本把管理看作一个整体的书”，该书的出版标志着管理学这门学科的正式诞生。 1966年出版的《卓有成效的管理者》Effective Manager)是管理学中的经典之作，在全球工商业管理者中广为流传。1973年，德鲁克将自己几十年的知识与思考浓缩到一本共达839页的浩瀚巨著中—《管理：任务、责任、实践》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices)。在这本被誉为“管理圣经”的著作中，德鲁克将管理言简意赅地诠释为“明确任务、承担责任、勇于实践”。 在1985年出版的《创新与企业家精神》（Innovation and Entrepreneurship）一书中，德鲁克首次把创新与企业家精神视为可以组织的、有目的的任务和系统化的工作，美国《商业周刊》称此书是“对管理实践和我们社会的经济组织最为持久的注释”。1999年，90岁高龄的德鲁克出版了《21世纪的管理挑战》一书，高瞻远瞩地分析了社会的进步、企业的发展以及管理者在21世纪将要面临的挑战，《哈佛商业评论》认为该书极具“前瞻性和超前思维”，是一部“管理学界里程碑式”的著作。 德鲁克奠定了现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”，他还首次提出了“组织”的概念和目标管理，率先对“知识经济”进行阐释。2002年，德鲁克荣获美国总统布什颁发的“总统自由勋章”。2005年11月11日，德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年95岁。彼得·德鲁克是当之无愧的当代管理学第一人。 1358解读 德鲁克对管理是如何定义的？ 管理的三大任务是什么？ 管理者的五项工作是什么？ 企业需要设定目标的八大领域是什么？ 德鲁克的1358 管理的1个定义； 关于管理的3大任务； 管理者的5项工作和 企业需要设定目标的8大领域 视频资料：联想集团 评价德鲁克 管理的1个定义 管理的1个定义 使命、远景和价值观 默克公司案例 什么是诚信 管理的1个定义 “管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。 界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。“ 这就是德鲁克对管理的定义。 使命、远景和价值观 使命、远景和价值观之间的联系可以归纳为： 使命是一切的根本， 远景把使命转变为真正富有意义的预期结果， 价值观是以什么样的方式和行动去实现真正富有意义的预期结果。 什么是诚信 美国通用电气公司伊梅尔特处理冰箱压缩机的做法就是对诚信的最好诠释。伊梅尔特在负责通用电气电器事业部时，发现冰箱有质量问题，压缩机泄漏氟里昂，已有 100万台这样的冰箱投放市场。 如果召回这100万台冰箱，将使通用电气损失6亿美元。如果不召回，消费者也不会知道压缩机有质量问题，但这100万台冰 箱压缩机泄漏的氟里昂将对环境产生负面影响：破坏臭氧层。 什么是诚信 出于对“诚信”的信仰，伊梅尔特认为还是应当召回这100万台冰箱，他请求杰克·韦尔奇批准这一 决定。 杰克·韦尔奇问了他一系列问题。 面对人称“中子弹”的杰克·韦尔奇的追问，伊梅尔特非常紧张，衬衫后背都湿透了。 杰克·韦尔奇最后说，既然你认为这么做是对的，那么就这么做吧。 管理的三大任务 实现组织的特定目的和使命 使工作富有成效，员工具有成就感 处理对社会的影响与承担社会责任 实现组织的特定目的和使命 一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。对企业而言，这就是经济绩效。 如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的； 如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理就是失败的； 如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。 使工作富有成效，员工具有成就感 企业只有一个真正的资源：人。 只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。 今天的组织已经逐渐变为个人赖以谋生、取得社会地位、获得个人成就与满足的工具。 因此，使员工有成就感不仅重要，也是一种衡量组织绩效的尺度。 使工作富有成效，员工具有成就感 人力资源是所有经济资源中