面向客户新一代电信计费系统数据模型设计.docVIP

面向客户新一代电信计费系统数据模型设计 　　摘要：电信计费系统是电信企业运营过程中，不可或缺的核心支撑系统与神经中枢，因此，对于电信计费系统的研究从未间断过。随着我国信息技术与电信事业的发展，各个电信企业相继改进电信计费系统的数据模型，以提高对客户的服务质量，进而提高企业在激烈竞争中的市场占有率。中国联通总公司推出了面向客户的新一代电信计费系统的数据模型，以改变传统的电信计费形式。本文主要探讨了面向客户的电信计费系统数据模型的设计问题，以期可以为相关工作人员提供参考。 　　关键词：电信计费系统；客户；数据模型；设计 　　中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 24-0000-01 　　Data Model Design of Customer-oriented New Generation Telecommunications Billing System 　　Zhang Jie,Shi Jie 　　(Xinjiang Branch of China Unicom,Urumqi830000,China) 　　Abstract:Telecom billing system is in the process of the telecommunications business operations,the indispensable core support system and the nerve center for telecommunications billing system has never been interrupted.With the development of Chinas IT and telecommunications industry,various telecom enterprises have to improve the data model of the telecom billing system to improve customer service quality,thus improving the market share of the enterprises in the fierce competition.China Unicom Corporation launched a new generation of customer-oriented data model of the telecom billing system,to change the traditional telecom billing form.This paper mainly discusses the problem of a customer-oriented telecommunications billing system data model design,in order to provide a reference for relevant staff. 　　Keywords:Telecom billing system;Customers;Data model;Design 　　传统的电信计费系统采用独立的计费账务处理模式，这种计费形式有其自身的优势，但是，各个子系统之间的资源不能共享，不能适应不断创新的业务与产品，无法满足客户越来越高的需求，在管理上也同样存在一定的问题。要想扭转这种局面，电信企业就必须创新设计理念，应用先进的信息技术，以“满足客户的需求”为基本宗旨，设计出可以提高企业经济效益与社会效益的新一代电信计费系统的数据模型。这种面向客户需求的新一代电信计费??统，将挑战不断增长的通话量，提高电信企业计费业务水平，促进企业的发展。 　　一、新时代来临对于电信计费系统数据模型的挑战 　　随着科技的发展，以3G为代表的、支持高速数据传输的新型移动通信技术诞生，这为电信企业的运营提供了无限的商机，同时也是对电信计费系统数据使用的巨大挑战。电信客户在使用3G进行即时通话、在线游戏、收听音乐、观看电视等等行为时，需要付出相应的话费。一些3G功能的收费是比较高的，所以电信客户欠费的风险就比较大。传统的电信计费系统数据模型的使用不能有效解决这种欠费风险，而且计费周期长，缺乏灵活性。另外，由于电信计费系统数据模型本身的安全隐患、工作人员操作不当、维护人员对系统维护不力等等因素，也可能导致3G的高速数据传输功能存在一定的安全风险。所以，3G时代的来临，对于电信计费系统数据模型的使用提出了更高的要求，开发新型的电信计费系统成为电信企业发展的必然选择。 　　二、面向客户的新一代电信计费系统的数据模型设计及其优势 　　在