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人资—工作分析工作分析是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。职位说明书对应包括两大内容：工作描述和工作规范/职位，也称岗位。指某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。一个职位对应一个个人，职位数和人员数是相等的/工作规范是为了完成某项特定的工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单/为了提高工作分析的科学性与合理性，在组织实施工作分析的过程中，遵循的原则：1、 目的原则：要明确工作分析的目的。2、 职位原则：应以工作职位为出发点，分析职位本身的内容、性质、关系、环境以及人员任胜特征。3、 参与原则：需要各级管理人员和员工的积极参与，尤其是高层管理者的重视。4、 系统原则：每一个组织都是一个系统，因此在对组织某一岗位进行分析时，要注意该岗位与其他岗位的关系，从总体上把握该岗位的特征以及人员的要求。5、 经济原则；工作分析是一项非常费力费钱的事，所以应本着经济原则选择工作分析方法。6、 动态原则：工作分析的结果不是一成不变的。要根据企业战略意图、环境的变化、业务的调整，经常性的对工作分析的结果进行调整。工作分析的程序：1、准备阶段：获得高层管理者的核准、取得员工的认同、建立工作分析小组、明确工作分析的总目标和总任务、明确工作分析的目的、明确分析对象以及建立良好的工作关系。2、分析过程：是收集、分析、综合与组织某项工作有关的过程，是整个工作分析过程的核心部分。包括工作名称分析、 工作规范分析、工作环境分析以及从事工作条件分析。3、收集信息阶段：包括选择信息来源、选择收集信息的方法和系统、确定收集信息的原则和确定信息收集的内容。4、描述阶段：分析工作结束后，以职位说明书、业绩指标、薪酬标准以及工作分析依据四种书面形式表示。5、运用阶段：两部分培训运用工作分析结果的人员和根据工作分析的结果制定各种具体的应用文件。7、 反馈与调整阶段：职位说明书的管理是一个动态的管理过程，控制活动贯穿工作分析的始终。结构化工作分析方法包括职位分析问卷法、美国劳工部工作分析程序和功能性工作分析方法。职位说明书包含的内容：1职位基本信息2职位设置目的3在组织中的位置4工作职责5衡量指标6工作环境与条件7任职资格标准~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~FIY~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~步骤一：确定工作分析的目的招聘、选拔、录用薪酬管理人员的晋升与异动人力资源开发与培训发展绩效管理 步骤二：确定工作分析的程序一、准备阶段　　1.明确进行工作分析的对象：　　所需资源包括：公司长短期的战略及经营目标、组织结构图、部门的性质、任务及部门内的编制岗位等　　2.分析方法：　　根据企业实际情况确定工作分析的方法并设计访谈提纲及问卷内容：　　问卷调查法：可广泛适用于各部门岗位　　访谈法：用于工作流程较为复杂，内容责任难以界定的工作　　现场观察法：适用于简单的容易观察和度量的工作，适用于生产车间 。二、 调查阶段 　　1．进行职务分析问卷调查。　　2．业务经理配合人事部考察工作流程、环境和关键步骤。　　3．与管理层员工及重点岗位员工进行面谈并做好记录。三、 分析阶段　　1．根据工作调查反馈的信息，归纳出部门应完成的具体任务。　　2．根据任务按事件的性质进行分类。　　3．将主要关系列出，找出分类中之间的相互关系。步骤三：工作设计　　1、 设计的原则：　　系统性：工作设计一定要与公司组织设计的思路相适应，不同的岗位既要有区别，又要相互依存，应形成一个有机的工作链，发挥最大的效能；　　实用性：在将工作事件与工作目标结合过程中应充分考虑工作现状与人员的能力等方面，既不能要求过高，但也不能过于迁就于任职者的能力，应在一定程度上让员工通过学习，努力来适应工作； 　　发展性：岗位设计时，应考虑岗位的工作量的变化。步骤四：整理分析结果　　1．根据各岗位分析的信息草拟职位说明书。　　2．将拟定的工作说明书与实际对比。　　3．综合各方面因素，最终确定工作说明书的所有内容。步骤五：岗位评估　　对岗位进行价值排行，按岗位重要性确定岗位分级标准。以提供岗位薪酬、工作晋升的依据。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~FIY~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~[查看所有评论] ? [ 我