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第六章 领导与激励;本章内容 ;6.1 领导的内涵;6.1.1 什么是领导;领导的作用;6.1.3 领导的权力;6.2 领导的理论;特质理论(Trait theory) 把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。 对品质理论的两种观点: 传统领导理论:认为领导者的品质和性格是遗传决定。 现代领导理论:认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的,是可以通过教育训练加以培养和改造的。; 1.传统特性理论 ;成功的领导者;传统特性理论受到的异议;2.现代特性理论;有效的领导者应具备;美国管理协会; 进取心 ;特性理论评价 ;6.2.2 领导行为理论;1. 四分图理论;“工作”与“体贴”;2. 管理方格理论;强;3. 领导作风理论;领导风格类型特征 ;评价;谁的方式更有效;;讨论;; 6.2.3 领导权变理论;权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下,通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导= f (领导者﹡被领导者﹡环境) 菲德勒模型 领导生命周期理论;1、菲德勒模型;;2、领导生命周期理论;四种领导方式;成熟度-领导方式;领导生命周期理论模型;6.4 激励;6.4.1 什么是激励;6.4.2 需求、动机与激励过程;激励的过程;6.4.3 关于人性的假设;1. 经济人假设;2. 社会人假设;3. 自我实现人假设;4. 复杂人假设 ;6.5 主要的激励理论;6.5.1 内容型激励理论;1. 马斯洛的需要层次理论;2. 阿尔德弗的ERG理论;ERG理论的特点;3. 赫茨伯格的双因素理论;6.5.2 过程型激励理论;1.弗鲁姆的期望理论;期望模式;2、亚当斯的公平理论;公平的含义;(3)比较的结果有三种情况 第一种是自己的报酬与贡献的比例比别人低,感到极度不公平; 第二种是双方报酬与贡献的比例相当,感到得到了公平的待遇; 第三种是自己的报酬与贡献的比例比别人高,这也是一种不公平,但自己乐于接受,当然,对方就难以接受了。;; 6.5.3 强化理论;强化理论的主要观点;;强化理论在管理中的应用;友谊卡片公司;在实施三天周末制一个月后,一位迪娜最信赖的员工向她坦白, 他宁愿得到加薪而不是额外的休息时间, 而且他相信另有几位员工与他的想法相同。 迪娜十分惊讶。 她的大多数员工不到30岁,而年均收入为35000美元,这已超过本镇从事相似工作的员工??入的20%。 对于她自己来说,如果年收入已达35000美元,再让她在钱和休闲时间之间进行选择的话,她毫无疑问将选择后者,她以为她的员工也会如此。;;6.6 激励理论的应用;问题 ;;参考答案

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