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如何有效加强促销员队伍战斗活力 　　 　　在化妆品这个市场化程度效加强，竞争日趋激烈的产业，各企业的产品同质化程度越来越高。与此同时，在这个信息爆炸的年代，人们接触到的媒体越来越多，网络、电视、杂志、报纸等媒介让人目不暇接，企业不知将有限的市场费用投入到哪一个媒体去吸引顾客，塑造产品形象。作为产品销售的终端环节，同时也是最终实现销售的场所，终端零售店便成为了各厂商争夺的焦点。终端零售店，作为产品实现最终销售的最后一个环节，很多人把终端零售店的工作形容成足球场上的临门一脚，可见终端零售店销售管理的重要性。 　　为了加强消费者对本企业产品的了解，加强对产品的推介，终端零售店的促销员就成了实现销售最重要的因素之一。而促销员一般为年轻的女孩，文化素质在高中以上，很多公司的促销员都是公司的编外临时人员。人员素质高低不一、队伍的稳定性比较差。如何将一支动荡不安、临时组合起来的促销员队伍迅速培养成市场上具有战斗力的生力军，成了很多公司管理的难题。 　　为了将素质不一、人员流动性比较高的促销人员快速培养成合格的产品推销人员，根据化妆品行业的销售特点，主要有三个重点需要引起厂商或者代理商的注意： 　　 　　一、 严格把好人员招聘关 　　 　　零售终端的促销人员，每天要面对众多顾客，不厌其烦地讲解本公司产品的特性。必须有活泼外向的性格、持续不断的工作热情，为了保证促销员队伍的战斗活力，在促销员招聘的过程中，要注意以下几个方面： 　　1、 必须有一定的文化基础，文化素质在高中毕业以上最优。 　　2、 促销人员作为厂商在消费者面前的代表，一定程度上代表了企业的形象，所以在人员招聘的时候一定要注意人员有相对良好的外表形象。 　　3、 应聘人员必须性格活泼外向，善于沟通。 　　4、 应聘人员本身对化妆品行业感兴趣最优。有的女孩平时对化妆品就比较感兴趣，对化妆品比较关注，也会比较了解。如果她从事化妆品的销售，就会很快进入状态。如果以自身的化妆感受去引导客户，就更容易激发客户的购买欲望。 　　5、 应聘人员的接受能力必须强。由于竞争的激烈，各化妆品厂商为了保证本公司产品的竞争力，不断的推陈出新，新的产品概念层出不穷，让人眼花缭乱。为了保证促销员迅速接受新的产品概念，保证对消费者的有效推荐，应聘人员必须有较强的接受能力，能迅速接受新的产品概念，并能有效的描述，抓住消费者。 　　 　　二、 绩效管理和激励 　　 　　促销人员文化素质相对较低，人员的流动性大，大部分人缺乏在公司长远发展的规划，工作自觉性相对比较差，现加上零售终端比较分散，公司管理层很难对促销人员的工作进行监督管理。所以要加强促销人员的管理，激发她们的工作热情，有效的绩效管理制度是非常必要的。 　　对促销员的绩效管理必须简单实用，不能太复杂，必须让她们很清楚，我今天卖了多少产品，能挣多少钱。 　　一般来讲，对促销员的绩效管理一般采用在保底量的基础上底薪加提成的制度。也就是给促销员规定一个底薪，以保证促销员的基本生活，同时规定一个保底量，促销员超过这个保底量后，每多销售一套就提多少提成。有的公司还会因为公司单个产品的利润多少、推广难易程度规定每个产品的提成系数，也就是说公司利润大的产品给予更多的提成，激励促销员推广公司利润高的产品。将促销员的利益与公司的利益有效地结合起来。 　　为了激发促销员持续的工作热情，公司还应经常开展一系列的奖励评比活动。例如，可以开展单店销售之星、某产品销售皇后的评比活动，制造促销员之间的竞争，激发促销员持续的工作热情。 　　同时要加强对促销员的监督考核，考核包括以下几个方面，目标任务达成率、日常制度执行、着装、卖场布置维护、顾客投诉率、卖场评价等。通过综合考核评比，给一部分优秀的促销员提供晋升的通路。 　　 　　三、 加强持续不断的培训 　　 　　促销员的例行培训包括以下几个方面： 　　 　　1） 公司规章制度及企业文化的培训 　　促销员刚进入公司，组织纪律性不是很强，必须向其认真宣导公司的相关管理制度，并要求其严格认真的执行。同时要加强对促销员对公司企业文化的传导，加强其对公司企业文化的认同感、自豪感，激发其使命感和工作积极性。 　　 　　2） 着装礼仪培训 　　促销员作为公司在顾客面前的形象代表，必须有统一的着装，打扮必须得体。对顾客必须文明礼貌、有问必答。 　　 　　3） 业务技能培训 　　业务技能主要包括几个方面： 　　A、怎样观察顾客 　　通过对顾客言谈举止的观察，来判断顾客的消费能力并向其提供适合他们的产品，如果一个顾客只具备消费600元产品的能力，你向她推销3000元的产品，她可能因为自卑而对你公司的产品敬而远之。所以对顾客的准确观察和定位推销是成功的第一步。而一个具备一定消费能力的顾客