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探析激励机制在高校后勤管理工作中运用 　　摘 要:高校后勤管理是保障学校教学、科研工作正常而有序进行的前提。在后勤管理工作中十分重要的就是对人的管理，如何对提供后勤服务的员工进行科学合理的管理，最大程度地调动其工作的积极性、主动性、创造性，使个人的潜能转变成效率，激励便起到了至关重要的作用。建立健全高校后勤员工激励机制，是后勤管理工作的中心内容，是适应市场竞争的客观要求，是提高员工素质的重要措施。 　　关键词:激励机制；高校后勤管理；效率 　　 　　一、激励的多种形式及作用 　　 　　激励机制是指在组织系统中,激励主体运用多种激励手段与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。从形式上讲，激励机制分为外在激励和内在激励(或称自我激励)；从内容上讲，又分为物质激励和精神激励；从性质上划分，又可分为正激励和负激励。激励作为管理的一项重要职能，是建立在满足个人某种需求期望的基础上的，人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求，未得到的需要是产生激励的起点。正确、完善的激励机制，在鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力等方面起着十分重要的作用。任何工作都需要激励，没有激励，人的积极性就会降低，而没有积极性，也就没有了创造力和工作效率。当前，在后勤管理工作中，我们应该不断完善激励机制，使其成为体现人本管理、科学管理的重要表现形式，真正发挥出激励机制在后勤管理工作中的重要作用。 　　 　　二、加强激励机制建设，使理论与实践有机结合 　　 　　（一）明确职责，公平公正 　　在明确岗位职责、工作任务的情况下，根据不同部门、不同时期的工作内容，为员工精心设计短期、中长期工作目标。适当的设置具有一定挑战性，又有一定难度，但是通过努力可以达到的目标，员工的积极性就会充分调动出来。为了有效地激发员工工作积极性，必须处理好努力和成绩的关系、成绩和奖励的关系。要让员工实现目标后得到应有的奖励，满足其更高层次的需要。切实可行的奋斗目标，可以起到鼓舞和激励的作用。 　　（二）人尽其才，择优上??? 　　在用人问题上坚持竞争激励，要让员工在最能发挥其专长的岗位上，人尽其才，才尽其用。“公开竞争，择优上岗”可以形成人才资源的合理配置，这不但能促进后勤人员队伍结构的优化，提高其整体素质和竞争力，同时，竞聘上岗，更能增加职工的紧迫感和危机感。良好的竞争机制还会增强员工的创新意识和创新能力，根据斯金纳的强化理论，按固定的比率和变化的比率来确定奖酬与绩效之间的关联性，会给员工行为带来不同的影响。后者将带来非常高的绩效，并呈现非常慢的行为消退趋势。 　　（三）客观评价，公平奖惩 　　科学合理的绩效考评体系是对后勤人员进行科学管理和公平奖惩的首要环节。通过定期对后勤人员完成工作的数量、质量进行考核评价，可以全面、客观地了解员工的素质、绩效情况，有利于奖励机制的建立与开展。只有奖罚分明，确实做到“能者上、平比让、庸者下”，才能始终保持一支有生机、能打硬仗的队伍。要“工作到人、责任到人”，使个人经济利益与工作表现挂钩，从而使各级人员存在风险意识和危机意识。管理中无论是奖是罚，要以激发员工的主观能动性为出发点。 　　（四）物质激励与精神激励相结合 　　后勤激励机制应以物质激励为主要表现形式，以精神激励为具体实施措施。在物质激励的基础上，重视员工的精神需求，信任员工、关心员工，通过让员工参与管理，培养企业归属感等途径，满足员工的社交需要、尊重需要和自我实现的需要。唯有将二者有机地结合起来，才能真正做到有效激励的目的。物质激励要坚持“效率优先，多劳多得”的原则，使员工在明确的目标下，树立努力的方向；精神激励要以尊重人的情感和意愿为原则，使员工的工作动力来自于自身的真 　　情实感。二者在实施过程中要有机结合，单纯、一味的使用其中任何一种激励方式都会让员工产生乏味、甚至是漠视的后果。 　　 　　三、激励运用过程中应注意的问题 　　 　　（一）加强后勤管理干部队伍的建设 　　一方面，领导干部要树立正确的激励意识。领导干部在制定决策的过程中要激励那些有利于工作任务的完成，有利于后勤队伍建设的进步，有利于个人成长的人和事。要深入实际调查研究，结合不同部门的不同情况，不同时期的不同目标，不时发现实际工作中的先进典型。对于工作中的好人好事，要及时给予鼓励，大胆予以表彰。要在考核工作中坚持公平、公正、公开的原则，实事求是，充分发挥好领导的协调、平衡作用。在进行激励的过程中，要大度，但不失原则；要严格，但不能苛刻。总之，树立正确的激励意识是运用好“激励”的重要保证。 　　另一方面，要努力提高干部队伍的整体素质。后勤社会化改革的目标能否实现，关键在人，必须建设一支高素质的干部队伍，长期以来，后勤队伍建设未得到应有的重视，后勤干部队