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橱柜放9个月甲醛测试仍超标 产品质量成疑
橱柜放9个月甲醛测试仍超标产品质量成疑
去年11月份,胡女士的家装修完毕,由于当时橱柜有很大的味儿,她以为放几个月就能行。
但9个月过去了,搬家入住后仍旧忍受不了味儿,胡女士自己买甲醛测试仪器,结果是超标5倍。这让胡女士对产品质量产生怀疑。
市民投诉:橱柜放了9个月甲醛测试仍超标
胡女士说,去年家里装修房子图的就是环保,在挑选橱柜上也是货比三家。最后在铁西(论坛)区九路橱柜门业精品城看中了欧特澜整体橱柜。
“安装完之后,就感觉味道特别大。以为放一放味能好,但已经过了9个月,自己搬进新家,仍能闻到呛鼻的气味。”胡女士说。
受不了气味的胡女士买了一部甲醛检测仪器测试,卧室里的家具都显示正常,但在橱柜的位置仪器显示数值超标。胡女士跟商家也进行了沟通,但是担心商家拖延时间使橱柜过了保修期就更不好维权。
记者核实:商家可免费更换部分门板
日前,记者联系了欧特澜整体橱柜的负责人刘先生,他承认确有其事,并表示会积极地帮助胡女士解决,他承诺胡女士觉得哪块门板有问题都可以免费更换。
但是,胡女士对其产品质量产生怀疑,“即便换新的是否就能保证环保呢?”于是,胡女士想知道是否可以退货。
有律师反应称:如果甲醛确实超标,商家应当按照《消费者权益保护法》规定,给予退货,并按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
如果商家对检测结果有异议,双方可通过诉讼途径解决。
去年11月份,胡女士的傢裝修完畢,由於當時櫥櫃有很大的味兒,她以為放幾個月就能行。
但9個月過去瞭,搬傢入住後仍舊忍受不瞭味兒,胡女士自己買甲醛測試儀器,結果是超標5倍。這讓胡女士對產品質量產生懷疑。
市民投訴:櫥櫃放瞭9個月甲醛測試仍超標
胡女士說,去年傢裡裝修房子圖的就是環保,在挑選櫥櫃上也是貨比三傢。最後在鐵西(論壇)區九路櫥櫃門業精品城看中瞭歐特瀾整體櫥櫃。
“安裝完之後,就感覺味道特別大。以為放一放味能好,但已經過瞭9個月,自己搬進新傢,仍能聞到嗆鼻的氣味。”胡女士說。
受不瞭氣味的胡女士買瞭一部甲醛檢測儀器測試,臥室裡的傢具都顯示正常,但在櫥櫃的位置儀器顯示數值超標。胡女士跟商傢也進行瞭溝通,但是擔心商傢拖延時間使櫥櫃過瞭保修期就更不好維權。
記者核實:商傢可免費更換部分門板
日前,記者聯系瞭歐特瀾整體櫥櫃的負責人劉先生,他承認確有其事,並表示會積極地幫助胡女士解決,他承諾胡女士覺得哪塊門板有問題都可以免費更換。
但是,胡女士對其產品質量產生懷疑,“即便換新的是否就能保證環保呢?”於是,胡女士想知道是否可以退貨。
有律師反應稱:如果甲醛確實超標,商傢應當按照《消費者權益保護法》規定,給予退貨,並按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
如果商傢對檢測結果有異議,雙方可通過訴訟途徑解決。
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